CLIP STUDIO PAINT EXのバリュー版が表示されない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/18 19:23:18
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ID:71642
from foxtrot さん
2014/03/16 03:25:03
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT EXのバリュー版が表示されない

  CLIP STUDIO PAINT EXのバリュー版を購入しました。マイページの認証後のダウンロード先からCLIP STUDIOを入手してインストール、ライセンス認証、素材登録もしました。CLIP STUDIOのマンガやイラストを書くの画面で「起動する」の欄に「pro機能制限版」と出ます。なんでだと思いつつも「起動する」をクリックすると「起動します」みたいなウィンドウが出てその後、何十分待っても実際には何も起動しません。
アンインストールで最初からやり直しやここの対処策(起動しない系)を実施しましたがいずれも「pro機能制限版」と表示されて上記の状況で積みます。
osはwindows8.1,タブレットpcはwacom コンパニオンです。もう疲れたので助けてください、、、

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( 丸 )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/16 14:37:21
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIOを起動し、左側のメニューにございます[クイック起動]の下部にある
 [PAINT]をクリックしていただいた際に、CLIP STUDIO PAINTは起動しますで
 しょうか。

・[クイック起動]の[PAINT]からの起動の際にシリアルナンバーを入力する画面は
 表示されますでしょうか。

 [クイック起動]の[PAINT]からの起動の際にシリアルナンバーを入力する画面が
 表示される場合は[機能制限版として起動する]を選択していただき、
 CLIP STUDIO PAINTの画面自体が表示されるかご確認ください。

 表示されましたら、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を選択していただくと、
 シリアルナンバーを入力する画面が表示されますので、CLIP STUDIO PAINT EXの
 バリュー版のシリアルナンバーを入力し、[ライセンスを登録する]ボタンをおして
 認証が成功するかご確認ください。

 認証に成功されましたら、一度CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動した際にも
 問題がないかご確認ください。


 [クイック起動]の[PAINT]からの起動の際にシリアルナンバーを入力する画面が
 表示されないという場合はその旨お知らせください。

・アンインストールのほかにお試しいただいている内容があるという事ですが、
 お試しいただいた内容をお知らせいただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
foxtrot
さん
2014/03/17 00:02:43
以下の回答作業は素材も含めアンインストールし、その後に実行しました。あいかわらず前回の書き込みの症状がでています。
・CLIP STUDIOを起動し、左側のメニューにございます[クイック起動]の下部にある
 [PAINT]をクリックしていただいた際に、CLIP STUDIO PAINTは起動しますで
 しょうか。
→起動します、とウインドウが一瞬出てその後何も起動しません
・[クイック起動]の[PAINT]からの起動の際にシリアルナンバーを入力する画面は
 表示されますでしょうか。→起動します、とウインドウが一瞬出てその後何も起動しません

 [クイック起動]の[PAINT]からの起動の際にシリアルナンバーを入力する画面が
 表示される場合は[機能制限版として起動する]を選択していただき、
 CLIP STUDIO PAINTの画面自体が表示されるかご確認ください。

 表示されましたら、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を選択していただくと、
 シリアルナンバーを入力する画面が表示されますので、CLIP STUDIO PAINT EXの
 バリュー版のシリアルナンバーを入力し、[ライセンスを登録する]ボタンをおして
 認証が成功するかご確認ください。

 認証に成功されましたら、一度CLIP STUDIO PAINTを終了し、再度起動した際にも
 問題がないかご確認ください。


 [クイック起動]の[PAINT]からの起動の際にシリアルナンバーを入力する画面が
 表示されないという場合はその旨お知らせください。→表示されません。起動します、とウインドウが一瞬出てその後何も起動しません

・アンインストールのほかにお試しいただいている内容があるという事ですが、
 お試しいただいた内容をお知らせいただけますでしょうか。→他の方の質問で、起動しない場合にの回答です一部ファイルを書き直して再起動するなどです

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/17 08:46:20
ご返信ありがとうございます。

「起動します」という表示が出た後に、反応がない状況ですので、
クイック起動の[PAINT]をクリックし「起動します」と表示した後に
以下の手順にて起動しているプロセスをご確認ください。

 1.タスクバーの上で右クリック(タッチの場合は長押し)をし、
   表示されたメニューから[タスクマネージャー]を起動してください。
 
 2.タスクマネージャーが起動しましたら、左下の[詳細]をクリック後に
   「詳細」タブを開きます。

 3.[プロセス]タブで以下の「Init」から始まるプロセスがあるかご確認
   ください。
   
   ・InitStup.exe
   ・InitMdul.exe

 4.「Init」から始まるプロセスがあった場合は、選択後に[タスクの終了]
   ボタンをクリックします。

上記手順にてCLIP STUDIO PAINTの起動が出来るかお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
foxtrot
さん
2014/03/18 19:23:18
助かりました。今までの悩みがなんだったのかというくらいあっという間に解決しました。あれだけの情報で解決を教えてくださるなんてすごいです。感激しました。本当にありがとうございました!

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