私も近い環境でPaintShopProX5です。
同様の症状が発生します。
現状のVerでも発生してましたので、横から書き込み致します。
●PSDファイルをPaintShopProX5では開けるのに、CLIPSTUDIOでは空白のレイヤーになってしまう。
自分なりにいろいろ試してなんとなく改善したのですが、
空白レイヤー(何も描画されていないレイヤー)が存在した際に、
その上にあるレイヤー全部が空白レイヤーになる様です。
(PSDファイルに空白レイヤーが存在している場合、後(上にある)のレイヤーを無視する?)
その為、該当のレイヤーを削除後、再度PSD保存。CLIPSTUDIOで開くと改善してました。
完全に一致する症状かどうかは分かりませんが、サポート様側でも参考になるかと。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from まろんVC さん
2014/03/18 14:54:04
開く/読み込み
PaintShopProX4で作成したファイルが正しく表示されない |
|
PaintShopProX4で作成したPSDファイル(グレースケール600dpi)を大勢で共有しているのですが、クリップスタジオでは、開いてもレイヤーに何も表示されないそうです(透明なだけになる)。私自身はクリップスタジオユーザーではないのですが、ほかのフォトショップやソースネクスト社のPaintgraphic2Proでも開くので、どういう問題があるのか教えてほしいのですが…。よろしくお願いいたします ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
らすっこ
さん
2014/03/25 18:35:49
from
らすっこ
さん
2014/03/25 18:45:36
最後の説明辺り、言葉足らずだったので一応明確に記載します。
PaintShopPro側で該当の空白レイヤーを削除後、再度PSDファイル形式で保存。
CLIPSTUDIO側で開くと改善。
PaintShopPro側で該当の空白レイヤーを削除後、再度PSDファイル形式で保存。
CLIPSTUDIO側で開くと改善。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/25 19:37:57
らすっこ 様
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
前回記載させていただきました通り、実際のファイルを元にこちらで詳細を
確認させていただくため、データ便をご使用いただく等して該当のデータを
お送りいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
詳細をお知らせいただきありがとうございます。
前回記載させていただきました通り、実際のファイルを元にこちらで詳細を
確認させていただくため、データ便をご使用いただく等して該当のデータを
お送りいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
らすっこ
さん
2014/03/25 23:06:45
スレッド主ではないですが、症状が再現するファイルを作成して送らせていただきました。
メールにてご確認ください。では。
メールにてご確認ください。では。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/26 09:41:32
らすっこ 様
データを送付いただき、ありがとうございます。
調査の後に改めてご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/26 16:06:54
まろんVC 様 らすっこ 様
本件について確認させていただいたところ、PaintShopProから空白の
レイヤーを書き出した場合の内容が、PSDフォーマットに記載されて
いるものと異なるようです。
そのため、CLIP STUDIO PAINTに読み込んだ場合に正常ではない
状態になっておりました。
こういったデータもCLIP STUDIO PAINTに読み込めるよう、
今後のバージョンにて対応をさせていただければと思います。
お手数ではございますが、現状はPaintShopProで空白のレイヤーは
削除した上でPSD出力していただければと思います。
らすっこ 様
レイヤーが文字化けする旨、メールにてご連絡いただいていましたが、
お調べしたところ、Photoshopに読み込んだ場合も同様のようですので、
こちらについてはCorel様にご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
らすっこ
さん
2014/03/26 18:57:08
サポート担当様
了解いたしました。
PhotoShopを持ち合わせておりませんでしたので未確認でしたが、
文字化けの件は本来COREL様宛ての案件の様ですね。
先ほどCOREL様宛てにも報告しておきました。
よろしくお願いいたします。
了解いたしました。
PhotoShopを持ち合わせておりませんでしたので未確認でしたが、
文字化けの件は本来COREL様宛ての案件の様ですね。
先ほどCOREL様宛てにも報告しておきました。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/30 22:07:56
お時間を頂いており、申し訳ございません。
公開させていただいております最新バージョンでは、本件の原因として
考えられる点の修正を行っております。
お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、ご確認をいただけますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
公開させていただいております最新バージョンでは、本件の原因として
考えられる点の修正を行っております。
お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、ご確認をいただけますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ファイルをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用
のURLをお知らせください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合ボード:71687」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。