EXじゃなくてプロになる | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/24 14:27:04
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:1021
ID:71724
from keinosuke さん
2014/03/20 00:17:52
 
インストール/動作環境

EXじゃなくてプロになる

  すでに持ってるシリアルを使って新しく購入したパソコンにクリップスタジオを、ダウンロードしたらなぜかEXじゃなくてPROの方がダウンロードされました。なぜでしょうか?そしてどうすればEXが使用できるようになるでしょうか?
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/20 08:44:49
入力されたシリアルナンバーがCLIP STUDIO PAINT PROのものと思われます。

[ヘルプ]メニュー(MacOSXの場合は[CLIP STUDIO PAINT]メニュー)→
[ライセンス登録]をクリックし、CLIP STUDIO PAINT EXのシリアルナンバーを
入力し、認証を行ってください。

CLIP STUDIO PAINTダウンロード版のシリアルナンバーは以下の手順でご確認頂けます。

1.CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。

2.[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
  ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。

3.[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・
  QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします。

4.ダウンロード版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。

認証後に[ヘルプ]メニュー(MacOSXの場合は[CLIP STUDIO PAINT]メニュー)→
[バージョン情報]よりグレードを確認してください。


お問い合わせを頂く際は、バージョン、ご使用のOSをご記載ください。
from
Vmap
さん
2014/03/24 14:18:42
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを入力してください。
入力例
CLIP STUDIO PAINT PRO:SP1HJP-000000-000000-000000-000000
CLIP STUDIO PAINT EX:SP1HJE-000000-000000-000000-000000
英文字(半角大文字)と数字(半角)で、 ‐(ハイフン)を含め入力してください
の画面に出ている。

※シリアルナンバーの記載があったため、こちらで削除させていただきました。

シリアルナンバーを入力して

ソフトウェアのダウンロードの画面に行き
windowsを選択して、インストールしても、proのままです。

Windows 7
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/24 14:27:04
Vmap 様

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

先ほどお電話にて、書き込み削除についてご連絡いただきましたが、
書きこんでいただいた内容は原則削除が出来ませんので、
お客様の固有情報であるシリアルナンバー情報のみ
削除させていただきました。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合