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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/20 17:36:13
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ID:71736
from 月夏 さん
2014/03/20 16:03:49
 
インストール/動作環境

購入後、ダウンロードできない

  先日、PROの方のダウンロード版を購入しました。ダウンロードしようとしたところ、何回も失敗、中断となってしまいます。約1日半かかって、やっと94%までいきましたが失敗、と出てしまいました。何回も挑戦してみてもできませんでした。
どうすればダウンロードできるようになりますでしょうか?また、パソコンの容量は半分以上空いています。回答よろしくお願いします。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ○ )
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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/20 17:36:13
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

こちらにてCLIP STUDIO PAINTが正常にダウンロードできることを
確認いたしましたが、他のWebブラウザで操作をお試しいただいても
同様の状況になりますでしょうか。

その場合には、こちらで別途ダウンロードを行っていただけるよう
ダウンロード方法の詳細につきまして、CLIPサイトに登録いただいて
おりますメールアドレス宛てにお送りいたしましたので、ご確認を
お願いいたします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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