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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2014/03/25 22:11:15
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ID:71765
from shiguu さん
2014/03/21 23:49:30
 
その他

二台目のパソコンで起動するには

 
XPサポートが終了するので、新しく購入したパソコンにも入れたく思い
ダインロードし、ライセンス認証正しく終えたと表記された後
ソフトウェア起動していますと表記が出ても全く起動しません。
 
一台目でもまだ使っているから駄目なのでしょうか
二台目のの起動確認してからでないと、一台のクリスタを怖くて消せないのですが…
 
機種は
cintiq companion win8モデルになります。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/22 11:16:21
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お客様が占有管理されているパソコンで、同時起動しない場合は、メイン以外の
サブのパソコンにもインストールしていただく事に問題ございません。

また、今回の件についても2台目であるためという事ではありませんので、
お手数ですが、以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
  お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。

以下の場所のフォルダを削除してください。

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

1.上記のフォルダを削除して頂いたらCLIP STUDIOを起動し、
  クイック起動 よりCLIP STUDIO PAINTを起動させてください。

2.シリアルナンバーを入力する画面が表示されたら、[機能が制限された状態で
  起動する]をクリックしてください。

3.CLIP STUDIO PAINTが起動したら、描画が可能かどうかご確認をお願いいたします。

4.描画をご確認頂いたら、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]をクリックし、
  シリアルナンバーを入力し[ライセンスを登録する]をクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTを終了し、PCを再起動してください。

6.PCが再起動したら、再度CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの起動を
  お試し頂けますようお願いいたします。

以上、お手数ですが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
shiguu
さん
2014/03/25 22:11:15
お返事遅くなりすみません。
5回ほど入れ直しと再起動を繰り返した後
教えていただいた方法で無事起動することができました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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