キーボードは Apple 純正のワイヤレスタイプです
スペースキーは発生時何度押しても手のひらツールになりません。
これはキーボードでもタブレット側のボタンをスペースキーがわりに割り当てたものでも動作は同じです。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nuages さん
2014/03/23 17:56:06
|
ツール
手のひらツールが時々使えない |
|
|
タブレットとキーボードを併用していて、スペースキーを押している間だけ手のひらツールを使えるように状態なのですがスペースキーを押しても手のひらツールに切り替わらないタイミングがあります。 再現手順はペンまたはマウスでキャンバスのウィンドウを操作（タイトルバーをクリック又はスクロールバーを操作）すると手のひらツールが使えなくなります。（常に発生します） ツール側のウィンドウをクリックしたり操作するとまた使えるようになります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.2 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
nuages
さん
2014/03/23 19:50:53
タブレットはワコム intuos 4 PTK-640 で、ドライバは 6.3.7.-3 です。
from
スレ主
nuages
さん
2014/03/23 19:56:20
補足ですがスペースキーで手のひらツールに切り替えできない状態になっていても
元に戻す（Cmd+Z）やブラシ、消しゴムへの切替等は可能です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/23 19:57:00
早速ご確認頂き、ありがとうございます。
ワイアレスキーボードをご使用とのことですが、
有線のキーボードはお持ちでしょうか。
お持ちの場合はお手数ですが、有線キーボードを
接続された状態でスペースキーの動作をお試し頂けませんでしょうか。
またタブレットは有線での接続でお間違えございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
ワイアレスキーボードをご使用とのことですが、
有線のキーボードはお持ちでしょうか。
お持ちの場合はお手数ですが、有線キーボードを
接続された状態でスペースキーの動作をお試し頂けませんでしょうか。
またタブレットは有線での接続でお間違えございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
nuages
さん
2014/03/23 20:01:28
有線のキーボードに差し替えてみても動作は同じでした。
タブレットは有線のものを使用しています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/24 17:21:29
ご確認頂き、ありがとうございます。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを
起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内するフォルダをバックアップを兼ねて
デスクトップに移動して頂いた上で起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_1_0
上記のフォルダを移動してCLIP STUDIO PAINTを起動すると
ツール関連が初期状態で起動いたしますので、有線、無線キーボード
それぞれで動作をご確認頂けますようお願いいたします。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、
フォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダに問題があり、今回の
現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを
起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内するフォルダをバックアップを兼ねて
デスクトップに移動して頂いた上で起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_1_0
上記のフォルダを移動してCLIP STUDIO PAINTを起動すると
ツール関連が初期状態で起動いたしますので、有線、無線キーボード
それぞれで動作をご確認頂けますようお願いいたします。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、
フォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダに問題があり、今回の
現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
nuages
さん
2014/03/24 22:09:08
設定ファイルの削除後、各キーボード、タブレットを試しましたが改善は見られませんでした。
他のCLIPStudioCommonやCLIPStudioPaintData、CLIPStudioPluginも削除してみましたが変わりません。
常駐ソフトや他の起動ソフトを出来る限りすべて終了させてみましたがこれも効果が無いようです。
新規Macユーザーアカウントを作ってそちらで起動すると問題なく使えているようですが、「書類/CELSYS」フォルダ以外にもリセットできそうな項目はあるのでしょうか？
from
スレ主
nuages
さん
2014/03/24 22:34:45
設定ファイル削除後に再起動したら直ったようです。
バックアップしていた元の設定ファイルに戻しても問題なさそうです。
しばらくこのまま様子を見ようと思います。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の件についてお知らせください。
・ご使用のタブレットのメーカー、型番、インストールされている
ドライバのバージョンをお知らせ頂けますようお願いいたします。
・また、ご使用のキーボードは、有線でしょうか、無償でしょうか。
ご使用のキーボードのメーカー、型番をお知らせください。
・現象が発生した際に、一旦スペースキーを離し、再度スペースキーを
押すことで手のひらツールで動作することはございませんでしょうか。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。