インストールできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/24 09:40:03
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ID:71805
from めぎ さん
2014/03/23 21:24:32
 
インストール/動作環境

インストールできない

  バリューパックで購入したのですが、ダウンロードしたものの中のsetupを選択し、操作しても、「メンテナンスが終了しました」と出るのみで、インストール画面になりません。どうしたら良いのでしょうか?急いでいるのではやめに回答して頂けると嬉しいです。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/24 09:40:03
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご使用のOSをお知らせください。

ダウンロードして頂いたzipファイルは、問題なく
解凍出来ましたでしょうか。

また、「メンテナンスが終了しました」はsetup(.exe)を
ダブルクリックするとインストール画面も表示されずに
すぐに表示されますでしょうか。

お手数ですが、エラーメッセージが表示されている状態の
スクリーンショットを添付してください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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