「初めて使うための準備をします」のメッセージが何度も表示される | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/25 18:20:24
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ID:71855
from kumikodx さん
2014/03/25 17:59:03
 
その他

「初めて使うための準備をします」のメッセージが何度も表示される

  クリップスタジオを起動するたびに、
「初めてご利用いただくための準備を~他のクリップスタジオ機能を起動しないでください」
のメッセージが表示されます。

インストールも終わり、何度も使用しています。
おかしいな、と思い、ソフトを閉じて起動しなおすとやはり同じメッセージが出ます。

メッセージ表示後、特になにか起こるわけではなく、
問題なく機能を使えるのですが、地味に面倒です。

ご返答のほど、どうぞよろしくお願い致します。

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■バージョン:1.3.2
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
 EX( 64 bt )

■OS
 Windows 7 (pro 64bt  )
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/25 18:20:24
お客さまにはご不便をおかけし申し訳ございません。

起動するたびに該当のメッセージが表示してしまう場合は、素材の情報が
正常に作成できていない可能性があります。

ツールや素材などの情報がインストール直後の初期状態に戻ってしまいますが、
ドキュメントフォルダを開き、[CELSYS]フォルダの名前の頭に「1」を追加し、
[1CELSYS]に変更をお願いします。

フォルダ名の変更が終わりましたら、CLIP STUDIOを起動し動作をご確認ください。
 ※フォルダ名変更後、1回目の起動はメッセージが表示しますので、数回
   起動をお試しください。

改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・該当のダイアログが表示した後に、準備のダイアログが消えるまでの
  おおよそのお時間をお知らせください。

 ・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
  お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

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