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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/29 18:23:32
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ID:71927
from ataRu さん
2014/03/29 18:14:06
 
インストール/動作環境

優待購入でダウンロードしたEXが起動できません。

  優待購入でダウンロードしたEXが起動できません。
ダウンロードは、「
ご利用製品シリアルナンバー (ソフトウェアのダウンロード)」から行いました。

下記の回答を見ましたが、解決できません。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/faq/detail/svc/52/tid/35433

・ダウンロード後、起動画面はDEBUTになっており、EXは購入ボタンしかありません
・6桁目が"E"のシリアルナンバーを持っています
・[ヘルプ]メニューに[ライセンス登録]がありません
[ライセンス登録]画面では、誤っているか登録されていないとアラートが出現





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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7( ○ )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/29 18:23:32
EXへのアップグレード優待をお申込みいただきありがとうございます。

Mac OSをご使用の場合は、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
[ライセンス登録]を選択していただき、EXのライセンスを登録すると、
EXに切り替えることが出来ます。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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