優待申し込み後、ダウンロード画面が出ない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/04/02 19:21:25
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閲覧数:910
ID:71993
from 槻。 さん
2014/04/01 18:42:28
 
インストール/動作環境

優待申し込み後、ダウンロード画面が出ない

  CLIP STUDIO PAINT 優待販売にてCLIP STUDIO PAINT EX ダウンロード版を購入し、[ご利用製品シリアルナンバー]を開き、アイテム欄の「CLIP STUDIO PAINT」右隣に表示する[ダウンロード]をクリック、シリアルナンバーを入力し認証を行ったのですが、CLIP STUDIO PAINT EX ダウンロードリンクが表示されず


という画面になってしまいます。これはまだ申込が完全にできていないということでしょうか?また、購入後確認メールなどは届いていないのですが、通常は購入後メールは届くものでしょうか?質問ばかりになってしまいましたが、ご回答よろしくお願いします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/01 19:49:18
スクリーンショットのページがダウンロードページになります。
下記画像の赤枠部分をクリックして、アプリケーションの
ダウンロードを行ってください。


from
スレ主
槻。
さん
2014/04/02 19:21:25
回答ありがとうございます!
無事ダウンロードすることができました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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