CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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描画
VAIO FIT15A ペンカーソルが動かない時がある |
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CLIP STUDIO PAINT サポート様 CLIP STUDIO PAINT 1.3.2を利用させて頂いていますが、題記の機種で、 付属のスタイラスペンを宙に浮かせた状態から、ペン先を画面に接地させた直後、 ペンカーソルが動かなくなり、直後のストロークで描画できない時があります。 CLIP STUDIO PAINT 1.3.1の時から、現象を確認しています。 タスクマネージャで確認したところ、CPU、メモリにほとんど負荷はかかっていない状態です。 発生しないときも多いのですが、低くない頻度で発生します。 これと思ったストロークで線が引けていない時は大変ストレスです。 vaio付属のvaio noteアプリでは、上記の問題は起きないので 液晶の問題ではないのだろうと考えております。 恐れ入りますが上記問題につきまして、対処法を教えて頂きたく思います。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.2 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ◯ ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
付属のスタイラスペンでの描画のため、WindowsUpdateとVAIO Updateで
最新の状態にしていただき、改善するかご確認ください。
改善しない場合は、以下をお知らせください。
・現象が発生してしまう頻度をお知らせください。
・現象が発生後に、再度ペンを近づけると描画が出来るかお知らせください。
・別アプリケーションから切り替えた時など、現象が発生するタイミングで
お気づきのことがありましたら、お知らせください。
・USB接続している機器がありましたら、メーカ名と型番をお知らせください。
・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
お知らせください。
・[ファイル]メニューの[環境設定]を開き、「タブレット」内で設定している
内容をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いします。