起動が出来ません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/04/16 10:26:23
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ID:72261
from ユキノエ さん
2014/04/16 09:05:31
 
インストール/動作環境

起動が出来ません

  ダウンロード版clip studio paint proを購入して、ライセンス認証をしたのですがclip studio paint画面は出るのですが、そのページがフィルターのみ、メニューが出てきてファイル、編集、レイヤー、選択範囲、表示、ウィンドウ、ヘルプのメニューが出てきません。
あと、それ以外画面は何も写してないんです。

描画をするところは全て真っ白な画面なのでかけません。
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■OS
Windows XP( 〇 ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/04/16 10:26:23
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTのメニューが表示しない状況ですので、以下の点をお知らせください。

 ・「CLIP STUDIO」の起動および、[素材をさがす]などがご使用できるかお知らせください。

 ・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。

 ・インストールしているタブレットドライバを全てアンインストールしていただき、起動が
  できるようになるかお知らせください。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番をお知らせください。

 ・ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、メーカ名と型番をお知らせ
  ください。

 ・CLIP STUDIO PAINTを起動した状態のスクリーンショットを添付してください。
   ※掲示板に添付が出来ない場合は、メール窓口(tech@celsys.co.jp)宛てに
     メール件名に「要望・不具合:72261」と記載しお送りください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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