本日改めてダウンロードしてみたら、今度は上手くいきました。
理由はわかりませんが、解決したのでご報告いたします。
ご返信ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from suntamapiko さん
2014/04/21 22:31:17
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インストール／動作環境
アップデートのダウンロードが中断 |
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パソコンをwindows8.1に買換え、パッケージ版を再インストールし、1.3.3バージョンにアップデートしようとしたのですが、最初に「開く」でダウンロードしたためファイルがどこに行ってしまったのかわからなくなってしまい、再度「保存する」でダウンロードしたところ、何度やっても中断するようになってしまいました。 どうすれば良いでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX(1.2.1 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
suntamapiko
さん
2014/04/26 20:59:12
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
どのようなエラーメッセージが表示されている状況になりますでしょうか。
Windows 8.1をお使いとのことですので、念のため、以下の場所に
ダウンロードいただいたファイルが保存されていないかご確認を
お願いいたします。
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Downloads
また、お使いのWebブラウザ以外のブラウザでのダウンロードを
お試しいただき、現象が改善されるかどうかご確認ください。
なお、CLIPサイトにて推奨しているWebブラウザはInternetExplorer 8.0
以降とFirefox 3.0以降になります。
■Firefox
以上の点をすべてご確認いただいても改善がない場合には、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせください。
・表示されるエラーの内容：
・ダウンロード先をデフォルトから変更いただいている場合には、
そちらの保存場所をお知らせください。
・お試しいただいたWebブラウザ名とバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
お手数ですが、よろしくお願いいたします。