データの送信を行いました。
また、上記の点に関しましてですが
・冒頭に記載の場所を確認いただいても有効なデータがなかったという事で
お知らせいただきましたが、lipファイル自体がなかったという事でしょうか。
lipファイルはあったが、元ファイルと同様に開く事ができなかったという事で
しょうか。
本日同様に作業していて保存し、閉じていたファイルのバックアップは有りましたが、開けなくなってしまったファイルの
お知らせいただきましたが、lipファイル自体がなかったという事でしょうか。
lipファイルはあったが、元ファイルと同様に開く事ができなかったという事で
しょうか。
本日同様に作業していて保存し、閉じていたファイルのバックアップは有りましたが、開けなくなってしまったファイルの
lipファイルは指定の箇所には保存されていませんでした。
・lipファイルを開こうとした際に表示されている場合はそのメッセージをお知らせ
ください。
「対応していないファイル形式です」と表示され開くことが出来ません。
・該当のlipファイルについて、保存されている場所はパソコン内のハードディスク
ドライブでしょうか。
外付けハードディスクやUSBメモリなどパソコン外のメディアでしょうか。
パソコン内のハードディスクになります。
・セキュリティソフトをご使用の場合は、ソフト名、バージョンをお知らせください。
セキュリティソフトはMicrosoft Security Essentialsを使用しており
・lipファイルを開こうとした際に表示されている場合はそのメッセージをお知らせ
ください。
「対応していないファイル形式です」と表示され開くことが出来ません。
・該当のlipファイルについて、保存されている場所はパソコン内のハードディスク
ドライブでしょうか。
外付けハードディスクやUSBメモリなどパソコン外のメディアでしょうか。
パソコン内のハードディスクになります。
・セキュリティソフトをご使用の場合は、ソフト名、バージョンをお知らせください。
セキュリティソフトはMicrosoft Security Essentialsを使用しており
バージョンは4.5.216.0となっています。
・ペンタブレットをご使用の場合は、メーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせください。
ペンタブレットはWacom製のIntuos5でドライババージョンは1.2.1.5のようです。
・ペンタブレット以外で弊社Tab-Mate Controller等の入力機器を接続し、
CLIP STUDIO PAINTにて使用されている場合は、そちらの名称をお知らせください。
・ペンタブレット以外で弊社Tab-Mate Controller等の入力機器を接続し、
CLIP STUDIO PAINTにて使用されている場合は、そちらの名称をお知らせください。
コチラは使用していないと思われます。
以上よろしくお願いいたします。
C:\Users\(ユーザ名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup
現在ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンが1.3.1で上記の場所をご確認
頂いても、有効なデータがなかったという事でございますでしょうか。
その場合、お手数ですが、以下ファイル転送サービスをご使用いただく等して、
こちらに該当のデータをお送り頂けますでしょうか。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:72505」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
また、以下の点についても合わせてお知らせをいただけますでしょうか。
・冒頭に記載の場所を確認いただいても有効なデータがなかったという事で
お知らせいただきましたが、lipファイル自体がなかったという事でしょうか。
lipファイルはあったが、元ファイルと同様に開く事ができなかったという事で
しょうか。
・lipファイルを開こうとした際に表示されている場合はそのメッセージをお知らせ
ください。
・該当のlipファイルについて、保存されている場所はパソコン内のハードディスク
ドライブでしょうか。
外付けハードディスクやUSBメモリなどパソコン外のメディアでしょうか。
・セキュリティソフトをご使用の場合は、ソフト名、バージョンをお知らせください。
・ペンタブレットをご使用の場合は、メーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせください。
・ペンタブレット以外で弊社Tab-Mate Controller等の入力機器を接続し、
CLIP STUDIO PAINTにて使用されている場合は、そちらの名称をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。