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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/05/03 08:25:12
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ID:72543
from 呉モ さん
2014/05/02 22:38:39
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PRO ダウンロードできません。

  先日CLIP STUDIO PROダウンロード版の購入をしたのですが、ダウンロードをしようとしたところ、


『圧縮(zip形式)フォルダーエラー フォルダーを開くことができません。 
圧縮(zip形式)フォルダー”保存場所.zip”は無効です。』

と表示され、開くことができません。
ChromeとOperaを用いて履歴の削除をしてから、ダウンロードをしましたが両方とも同様な警告が出ました。


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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  ○ )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/03 08:25:12
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

該当のメッセージが表示されてしまう場合は、ZIPファイルが正常にダウンロード
出来ていないか、解凍が正常に出来ていない可能性があります。

こちらから、「Lhaplus」という解凍ソフトをダウンロードしていただき、Lhaplusでの
解凍をお試しください。

Lhaplusでも同様の場合は、ダウンロードいただきましたファイルを右クリック後に
[プロパティ]を選択し、「サイズ」欄に記載の数字をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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