3D素材が使えません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/05/03 15:49:02
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ID:72546
from 広瀬コウ さん
2014/05/03 14:06:07
 
3D

3D素材が使えません

 
3Dデッサン人形を初めて使ってみようと試みたのですが、貼りつけができません。
 
最初から入っている、ポーズや小物、背景など3Dの素材は全て反応しませんでした。
何度か再起動をしたり、ドラッグと素材パレットの貼りつけボタンの両方のやり方を試しましたが、やはりできませんでした。
素材のプロパティを見て見たところ表示はされますが、まったく設定を触れない状態です。
また、[ヘルプ]→[グラフィック性能チェック]で詳細を見てみようと思ったのですが、表示画面には何も出て来ませんでした。
 
過去の質問なども拝見したのですが、具体的な解決策が分からず、質問させていただきました。
どのようにしたら3D素材が使えるようになるでしょうか?
お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。
 

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■バージョン:1.3.3
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/03 14:13:47
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

3Dモデルなどは、パソコンのグラフィックの性能により、正常に表示
できない可能性があります。

3Dモデルが表示しなく、グラフィック性能チェックで何も表示しない
状況ですので、詳細を確認するために、以下をご連絡ください。

・お使いのパソコンのメーカ名と型番をご連絡ください。

こちらのサイトをご確認いただき、「OSの種類」「CPUの種類と処理速度」
 「メモリ容量」「ハードディスクの空き容量」をご連絡ください。

・Windowsスタートボタンをクリックし[プログラムとファイルの検索]に
 「dxdiag」と入力し[Enter]を押すと、DirectX診断ツールが起動します。
 ディスプレイタブを表示した状態のスクリーンショットの添付をお願いします。


なお、掲示板に画像の添付ができない場合は、以下のメール窓口に
お送りください。

 ・あて先:セルシスユーザーサポート
       tech@celsys.co.jp
     ※メール件名に「要望不具合:72546」と記載をお願いします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
hirokou
さん
2014/05/03 14:49:47
迅速はお返事ありがとうございます。
上記の件より


・メーカー名 [NEC]
・型番 [PC-VN500LG]


・OSの種類 [Windws Vista  Home Premium]
・CPUの速度と処理速度 [Mobile AMD Sempron(tm)processor 3600+ 2.00GHz]
・メモリ要領  [2.00GB]
・ハードディスクの空き要領 [33.7GB」


以下スクリーンショットを添付致します。
不慣れなもので、連絡事項に何か不備がありましたら申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。



from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/03 15:01:57
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

こちらでお調べした限り、ATI Radeon X1200につきましては、オンボード
グラフィックスチップのようです。

恐れ入りますが、以下動作環境ページをご確認の上、動作環境内の
パソコンにてご利用を検討いただければと存じます。

■動作環境

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hirokou
さん
2014/05/03 15:49:02
今のパソコンでは3Dの使用はできないという事ですね。
すぐに買い替える事はできないですが、次回買い替えをする時は動作環境を考慮するようにしたいと思います。

素材が使えないのは残念ではありますが、素早い対応誠にありがとうございました。
原因が判明してすっきりしました。

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