ペンツール以下の7項目がペンを使った時のみ正常に機能しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/05/03 18:28:02
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ID:72549
from ひろ3 さん
2014/05/03 17:06:30
 
描画

ペンツール以下の7項目がペンを使った時のみ正常に機能しない

 
5月1日より新しいノートPCにて本ソフト(クリップスタジオ)を使用しています。ところが本日(5月3日)突然ペンツール以下の七項目(ペン・鉛筆・筆・エアブラシ・デコレーション・消しゴム・色混ぜ)がペンを使用した時のみ動作しなくなりました。七項目以外はペンでも機能しますし、マウスを使えば七項目を含むすべての機能が正常に動作します。
本ソフトおよび、タブレットのドライバのアンインストールと再インストールも試しましたし、アンインストール後も残る一部の設定ファイルも削除しましたが、全く改善しません。
自分はコミックスタジオ4.0EXも所持しており、試しにそちらをインストールして正常に動くか確かめましたが、問題は発生しませんでした。

使用しているワコム製タブレット
DTZ-1200W/G

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/03 17:18:15
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTは、ペンタブレットドライバから直接座標を取得して
動作しており、描画系ツールのみ動作しない場合は、タブレットドライバが
正常に動作していない可能性があります。

なお、ペンタブレットドライバの再インストールと設定ファイルの削除を
お試しいただいても改善しない状況ですので、以下の点をお知らせください。

・[ファイル]メニューの[環境設定]を選択していただき、「タブレット」内の
 使用するタブレットサービスで選択している項目をお知らせください。
  ※[Wintab]以外を選択している場合は、[Wintab]での動作もご確認ください。

・ご使用のパソコンのメーカ名と型番(モデル名)をお知らせください。

・再インストールをお試しいただいたタブレットドライバのバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

from
スレ主
ひろ3
さん
2014/05/03 18:28:02
解決しました
そちらの指示通り環境設定のタブレットタブを選択し、座標検出モードの「タブレットドライバの設定でマウスマウスモードを使用する」という部分にチェックを入れたところ正常に動作するようになりました。

休日中にも関わらず対応していただきありがとうございました

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