レイヤー描画の不具合

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

起動してから数分すると、発生してしまうとご連絡をいただきましたが、
レイヤーのチェックは、複数選択している状態になりますが、実際に
描画をするのは、筆アイコンのみになります。

もし、以下の画像のように、筆とチェックがある状態の場合は、赤枠の
部分をクリックしていただき、描画が出来るようになるかご確認ください。



レイヤーパレットで赤枠部分をクリックしても描画が出来ない場合は、
以下をお知らせください。

・描画ができなくなってしまったレイヤーは、赤丸に斜線の禁止マークが
　表示しますでしょうか。それとも禁止マークは表示しなく、描画しても
　反応がない状態でしょうか。

・現象は特定のファイルのみで発生してしまうか、複数のファイルで
　発生しているかお知らせください。

・描画ができなくなった状態で、CLIP STUDIO PAINT全体のスクリーン
　ショットを添付いただけますでしょうか。なお、掲示板に添付ができない
　場合は、以下のメール窓口にお送りください。

　　【あて先】セルシスユーザーサポート
　　　　　　　　tech@celsys.co.jp
　　　　　　　　※メール件名に「要望・不具合：72565」とご記載ください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

赤部分をクリックしても改善されません。

ご返信ありがとうございます。

筆のアイコンの位置が固定されてしまう場合は、[Ctrl]キーや[Shift]キーを
押した状態で複数選択状態である可能性があります。

現象が発生した時に、チェックが入っているレイヤーを選択することでチェックが
無効になるかお知らせください。

何度もすみません。

ご返信ありがとうございます。

チェックの入っているレイヤーをクリックすると、チェックが外れることから、
意図せずに、[Ctrl]キーなどが押されてしまっている可能性があります。

Bluetoothキーボードなどをご使用の場合は、有線キーボードを接続
していただき、レイヤーの選択をお試しください。

なお、有線キーボードでも同様の場合は、以下をお知らせください。

　・レイヤーの表示/非表示のアイコンは、クリックすると反映するか
　　お知らせください。

　・レイヤー名をダブルクリックし、レイヤー名の変更が出来るか
　　お知らせください。

　・現象が発生した時に、マウスでレイヤーパレットをクリックしても
　　同様であるかお知らせください。

　・IllustStudioでは現象は発生しないかお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

すみませんキーボードのせいでした。