滑らかな曲線が描けない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/05/17 23:55:08
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ID:72656
from ING さん
2014/05/09 19:13:09
 
描画

滑らかな曲線が描けない
  滑らかな曲線を引くことができません。
サンプルを貼付けます。

CSPのバージョン、OSのバージョン、ペンタブのドライバは最新です。
先日まではペンタブintuos2を使っていたため、CSPは古いintuosには対応していないのかと思い
この度intuos5を購入しました。
が、改善されなかったため不具合報告をさせて頂きます。

ボードの同様の報告を見ましたが、ペンタブの設定の文字認識への変更はしています。
サンプル画像の右側はペインターでの描画ですが、こちらは問題なく滑らかな線が引けるため
CSPの不具合だと思います。

ご確認お願いいたします。


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■バージョン：
1.3.3

■グレード
PRO

■OS
MacOS X 10.9( 10.9.2 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/09 20:54:44
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

ペンタブレットをintuos2からintuos5に変更いただいたとのことですが、
以前にインストールいただいていたタブレットドライバがまだインストール
されている場合には、そちらのドライバをアンインストールいただき、
改善が見られるかご確認をお願いいたします。

なお、上記の点をご確認いただいても改善がない場合には、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
[環境設定]を選択し、「タブレット」内で[処理の優先度]を「1」から「6」の
それぞれでの動作と[描画の更新を省略しない]を有効・無効にしていただき、
動作に改善が見られるかご確認いただけますようお願いいたします。

※[描画の更新を省略しない]の設定を変更した場合は、CLIP STUDIO PAINTの
　再起動が必要です。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ING
さん
2014/05/09 23:38:25
サポート担当様

お返事ありがとうございます。
まず、以前のタブレットドライバですが正規の方法にてアンインストールした上で
新しいドライバをインストールしています。

環境設定からのタブレット内、１〜６それぞれで「描画の更新を〜」を有効・無効にし
再起動してからのテストもすべて行いました（11回は正直すごくめんどくさかったです…）

その結果、線の滑らかさに関してはまったく変わらない印象を受けました。
サンプルを添付します。
１〜６それぞれ、○とあるものが有効、×とあるものが無効にしたものです。
前回のサンプルが「１○」に当たります。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。


from
朧月夜に舞う胡蝶
さん
2014/05/10 00:59:07
INGさまこんばんは。朧月夜に舞う胡蝶と申します。
横から失礼します。

滑らかな曲線が描けないとのことですが、
お使いのブラシの設定がわからないため断言はできませんが
もしかしたら「後補正」が「20」など高めに設定されているのかもしれません。

下記画像をご覧いただくとお分かりいただけるかと思いますが、
「後補正」が高めに設定されていると到底滑らかとはいえない曲線（？）で描画されてしまいますから
一度サブツール詳細ダイアログを開いてこれがonになっていないか確認されるとよろしいかと思います。
（onになっていた場合はoffにすることで滑らかな曲線で描画できるかと）





以上、取り留めの無いことをだらだらと述べてきましたが
少しでも参考になりましたら幸いです。
それと乱文失礼いたしました。

from
スレ主
ING
さん
2014/05/10 02:05:52
朧月夜に舞う胡蝶様

返信ありがとうございます。
また、丁寧なご説明ありがとうございます。

ブラシの設定につきましては最初にいろいろ試し、後補正についても試しましたが
関係はないようです（後補正は好きではないので基本的にオフですが）

ちなみに、ペン、ブラシ、鉛筆などいろいろなものを手振れ補正の値などを調整しつつ
いろいろ試しておりますが、滑らかな線を描くことができません。
ちなみにCSPはWindows環境での使用経験もありますので、その辺の設定に関しては
ある程度存じております（そちらは問題なく使えております）

お気遣い感謝いたします。
またお気づきの点などありましたらご教示頂けると助かります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/10 10:17:39
改善にいたるご案内とならず申し訳ございません。

恐れ入りますが、Mac10.9環境にてIntuos5で確認をさせて
いただきましたところ、同様の現象は再現できませんでした。
お手数ですが下記についてご確認いただけますでしょうか。

・ペンタブレットドライバは最新版をインストールいただいていますが、
　もしお試しでない場合は念のためドライバの再インストールをし、
　再度描画をご確認ください。

・スクリーンショットを見る限り、意図しない補正がかかって
　カクカクになってしまっているような印象ですが、マウスで描画
　した場合も同じようなカクつきは発生しますでしょうか。
　※マウスで描くとそもそも若干のブレはあると思われますので、
　　感覚として意図しない描画になっていないかという観点で
　　ご確認下さい。

・Windowsもご使用いただいていた旨ご記載いただきましたが、
　そちらでは同じIntuos5で、問題なくご使用いただけている
　状況でしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ING
さん
2014/05/10 12:23:50
サポート担当様

お返事ありがとうございます。

念のため現在のタブレットドライバをアンインストールし、
新たに最新バージョンをWACOM公式からダウンロードし、
インストールし再起動をかけましたが特に変化はないようです。

また、ワイヤレスでの描画も試してみましたが同様です。

マウスでも描画してみましたが、こちらも独特の補正（曲線の部分部分に
肩のような部分ができ、そこで曲線具合が大きく変化するような同症状）
のようなカクカクが見られます。

Windows環境は場所が違うため同じintuos5で試すことができないのですが
そちらの環境ではintuos2で問題なく描画できております。


念のため、こちらの環境をさらに細かく書きます。
本体はMacBookPro13（Retina）、メモリは16Gで十分足りていると思います。
Thunderboltディスプレイに接続して使用しておりますが、本体のみで使用した場合でも
症状は変わりません。

しばらく前にMacPro（大きいアルミケースのもの）で使用していた時には
相当古いCSPを使用しており、その際にはintuos2でも問題ありませんでした。
CSPが世に出た直後から1年未満のバージョンだったと思います。

先日MacBookProに買い替えた期にCSPのバージョンも最新にし、それ以降から発生しております。
マシン性能でいうと現行のMacBookProの方が遥かに高性能でメモリも多く積んでおり、
CSPよりもはるかに重いと思われるPainterXも問題なく動作しています。
何かの参考になれば幸いです。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/10 15:26:36
ご返信をいただき、ありがとうございます。

マウスでも同様の状態ですので、描画動作全般に対して何かしら
問題が発生している可能性がございます。

引き続きお手数ですが、下記をご確認いただけますでしょうか。

・セキュリティソフトをご利用の場合は、下記のフォルダを
　セキュリティソフトの監視から除外し、動作をご確認ください。
　※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いします。 

　　起動ディスク/アプリケーション/[CLIP STUDIO]
　　起動ディスク/ユーザ/ライブラリ/Application Support/[CELSYS]
　　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/[CELSYS]
　　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/[CELSYS]

・常駐のソフトウェアが起動されている場合、一時的に停止して
　動作をご確認ください。

・CLIP STUDIO PAINTを一旦終了し、下記の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを
　デスクトップに移動させてから、再度CLIP STUDIO PAINTを起動して描画をご確認ください。

　　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/[CLIPStudioPaintVer1_1_0]

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

なお、もしフォルダを移動後に現象が改善した場合は、詳細の調査のため、
デスクトップに移動した[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダをzip圧縮し、
データ転送サービスでお送りいただけますと幸いです。


宛先
　・セルシスユーザーサポート 
　・tech@celsys.co.jp 
　・「問い合わせ：72656」と記載をお願いします。

依然改善しない場合は、お手数ですがその旨お知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ING
さん
2014/05/10 19:30:37
サポート担当様

お世話になっております。

常駐のものはすべて停止させ、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダをデスクトップに移し
CSPを起動してみましたが状況は変わりませんでした。
その際、新しく[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダが作られました。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/10 22:37:47
お試しいただきありがとうございます。

[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダにつきましては、起動時に書類フォルダの
[CELSYS]フォルダ内に無い場合、新たに作成されるものとなり、中には、
ツールの設定等のデータがありますので、起動後はツールの設定等が初期状態
となります。

初期設定の状態で現象に変化がないという事でございますので、以下の点に
つきまして、お知らせをいただけますでしょうか。

・記載いただきましたのと同じ渦巻きの描画を10回連続して行っていただき、
　終わられましたら、時間などの表示も含めた画面全体のスクリーンショットを
　撮影いただき、最後にご案内いたします宛先へお送りください。

　また、[ファイル]メニュー→[保存]にてlipファイル保存いただき、そちらも
　合わせてお送りください。

・[素材パレット]の[メニュー表示]にある[整列方法]は[登録順]で設定されて
　いますでしょうか。

　■素材パレットのメニュー

・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダも入っております[CELSYS]フォルダに
　ついてでございますが、この[CELSYS]フォルダについて、別途MacOSXの
　パソコンからコピーして持ち込みをされたという事はございますでしょうか。

・[システム環境設定]→[ワコムタブレット]を選択していただき、表示される
　画面にて[タブレットについて]ボタンを押していただき、表示される画面の
　スクリーンショットを撮影いただいて、最後にご案内いたします宛先へ
　お送りください。

・[システム環境設定]→[アカウント]を選択していただき、表示される画面の
　左側でご使用のユーザーアカウントを選択し、右側の[ログイン項目]を
　選択していただいて、その状態の画面のスクリーンショットを撮影いただき、
　最後にご案内いたします宛先へお送りください。

・これまでに以下の手順でアクセス権の修復をされた事はございますでしょうか。　

　１．Finderの[移動]メニューにて[アプリケーション]を選択。
　２．表示される画面にて[ユーティリティ]の中にある[ディスクユーティリティ]を
　　　起動します。
　３．表示される画面の左側にてMacOSXのスタートアップボリューム(HDD)を選択
　　　します。
　４．右側の表示にて[First Aid] タブをクリックします。
　５．[ディスクのアクセス権を修復]ボタンをクリックします。
　６．処理が完了したら、パソコンを再起動します。


■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に「要望・不具合：72656」とご記載ください


なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ING
さん
2014/05/17 23:55:08
サポート担当様

しばらく間が空いてしまい申し訳ありません。
いろいろ事情が有りPC環境から離れていたのですが、改めて上記頂いたものを試そうと思ったところ
以前のような滑らかな線が問題なく描けるようになっていました。

前回と今回の間にやったことと言えば、OSの最新版が来ていたのでアップデートをしたくらいで
他には思い当たることがありません。
OSは、今回の最新版（10.9.3）が来るまではちゃんと最新（10.9.2）でした。

よくわからない状態ではありますが、とにかく症状が治りましたので
ここにご報告させて頂くとともにこの件は解決済みとさせて頂きます。
この度はお騒がせしました。
また、逐一迅速な対応を頂きありがとうございました。

また何かありましたら宜しくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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