返信ありがとうございます。
>・該当のファイルは、1.3.3で新規作成されたファイルになりますでしょうか。
1.3.1での制作になります。先ほど1.3.3にアップロード致しました。
念の為、1.3.3状況下でも開こうとしましたが、やはり開けませんでした。
>・lipファイルの保存場所は、内蔵ドライブでしょうか。
内臓ドライブで行っております。
ファイルのアップロードを致しました。
宜しくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nyaruga さん
2014/05/15 22:41:37
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開く／読み込み
保存したlipファイルが読み込めない。 |
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保存したファイルが“対応していないファイル形式”となり開けません。 保存した10秒後程度でグラボが落ちたせいかもしれません。 下記のバックアップフォルダにもバックアップは残っていないようです。 C:\Users\(ユーザ名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.1 ■グレード DEBUT( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
nyaruga
さん
2014/05/16 21:15:55
from
スレ主
nyaruga
さん
2014/05/16 21:17:58
訂正
ד1.3.1での制作になります。先ほど1.3.3にアップロード致しました。”
○“1.3.1での制作になります。先ほど1.3.3にアップデート致しました。”
ד1.3.1での制作になります。先ほど1.3.3にアップロード致しました。”
○“1.3.1での制作になります。先ほど1.3.3にアップデート致しました。”
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/16 21:34:28
作品データをお送りいただきありがとうございます。
お送りいただきましたデータの確認を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、お時間をいただけますよう
お願いいたします。
お送りいただきましたデータの確認を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、お時間をいただけますよう
お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/19 12:05:30
データを確認させていただきましたが、データの破損が著しく
復旧をすることが出来ませんでした。
この度はお力になれず誠に申し訳ございません。
すでにバージョンは1.3.3にしていただいていますので、
今後はそちらのバージョンで引き続きご使用いただければと思います。
1.3.2以降のバージョンでは、バックアップデータの
保存先を変更しておりますので、こちらにてご確認ください。
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
nyaruga
さん
2014/05/19 17:19:00
データの復旧不能ということで残念ですが、作業時の保存頻度を見直す良い機会になりました。
この度は大変お手数をお掛けしました。
また、迅速な対応ありがとうございました。
この度は大変お手数をお掛けしました。
また、迅速な対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・該当のファイルは、1.3.3で新規作成されたファイルになりますでしょうか。
・lipファイルの保存場所は、内蔵ドライブでしょうか。
外付けドライブやネットワークドライブ等詳細をお知らせください。
また現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.3になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：72756」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。