CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 三屋 さん
2014/05/18 23:19:29
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インストール／動作環境
ダウンロードが終わらない･･･ |
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先日CLIP STUDIO PAINT EXのダウンロード版を購入しました。 手順どおりにダウンロードを開始したのですが、26.9/303MBの辺りでダウンロードが止まってしまいます。 容量オーバーでもないですし、大容量のｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝをＤＬしてるから時間がかかっているだけですか？ しかし待てどもＤＬは進まず2時間は経っています。 何か解決策があるなら教えていただけませんでしょうか･･･。 windows 7 home premium / 64bit を使用しています。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
同じ様な質問を時々見かけるのですが、
一部の環境でしか発生しない問題のようで、
原因を特定するのは難しそうです。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/36942
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/72594
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/53/tid/72782
一時的にウイルス対策ソフトを無効にして、
普段利用しているのとは異なるブラウザで
ダウンロードしてみて下さい。
やはりダウンロード出来ないようでしたら、
回線やプロバイダの方の問題かも知れません。