ダウンロードできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/05/22 00:01:21
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閲覧数:616
ID:72816
from lqnx さん
2014/05/21 02:01:02
 
インストール/動作環境

ダウンロードできない

 
ダウンロード版でEXの方を購入したのですが、ダウンロード画面まで行くとForbiddenのページになりダウンロードできません。決済は完了しているようなのですが、どのようになっているのでしょうか?

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/21 08:08:00
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご申告頂きました現象をこちらでも確認いたしました。
至急調査を行いますのでお時間を頂けますようお願いいたします。

改めてこちらからご連絡をさせて頂きます。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/21 09:14:34
お時間を頂いており、申し訳ございません。

CLIPにご登録頂いているアドレス宛にメールを
送信させて頂きました。

お手数ですが、ご確認頂きご返信頂けますよう
ご協力をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/21 11:14:22
お時間を頂いており、申し訳ございません。

本件について、修正対応を行いました。

大変お手数ではございますが、再度ダウンロードを
お試し頂けますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
from
スレ主
lqnx
さん
2014/05/22 00:01:21
無事ダウンロードできました。
迅速な対応ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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