先ほどご指示頂きましたギガファイル便にて、前述した2つファイルを送信させて頂きました。
ご確認ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
保存/印刷
保存したlipファイルを再度開くとレイヤーが消えました |
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Command+Sで保存したlipファイルをウィンドウを閉じて、再度開くと画面上は無事表示出来ているのですが、レイヤーリストを見ると5コマあるうちの1コマしか表示されていませんでした。 残った1コマを選択すると、表示されていた他のコマが消え、選択したコマのみの表示になってしまいました。 試しに、再度開き、全てのコマが表示されている状態で「画像を統合して保存」でjpegに書き出してみたところ、消えずに残っているコマのみの画像が出来ました。 これでは困りますので、バックアップとして残しておいた保存前のlipファイルから書き直し、改めてCommand+Sで保存し、改めて開くと、レイヤーリストに全コマは残っていました。 しかし、コマの中のレイヤーを一度非表示にし、再度表示をすると、そのレイヤーの内容が消えてしまいました。 保存場所は内蔵HDDです。 ちなみに、元になった保存前のファイルは、ver.1.3.2で新規作成したもので、途中まで1.3.2で描画し、先日ver1.3.3にバージョンアップして、続きを描いておりました。 どちらのファイルでも良いのですが、復旧は可能でしょうか? 実は、似た様な症状がver1.2.2を使っていた時でも度々あり、その都度書き直しをしておりました。 ver.1.3.3で新規作成し、そこに取り込む形であれば、安定しますでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ○ ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、該当のlipファイルを以下の要領で
こちらにお送り頂けますでしょうか。
データを頂きましたら、復旧が可能か確認させて頂きます。
以下のGigaFile便サービスをご利用ください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:72823」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。