クリップスタジオが起動しません

お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
　お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

２．CLIP STUDIOを起動します。

３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
　　[PAINT]クリックします。

４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。

５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

また現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.3になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

ご返信を頂く際は、ご使用のバージョン、OSをお知らせください。

使用してるバージョンは１．３．３です。アップデートしてます。

ご返信ありがとうございます。

お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、CLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTが正常に起動いただけるかどうかご確認を
お願いいたします。

１．PCを一旦再起動してください。

２．以下の場所にある[CELSYS]フォルダをデスクトップに移動し、
　　元の階層にない状態にしてください。

　　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

３．Cドライブ内の[ProgramData]を開いていただき、以下の2つの
　　フォルダを削除してください。

　　69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
　　FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D

　　※[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
　　　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　　　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

４．CLIP STUDIO、およびCLIP STUDIO PAINTの起動をお試しいただき、
　　事象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。

上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
こちらまでお知らせください。

・「データ整理などして必要なファイルを移動させてしまったのか」と
　お知らせいただいておりますが、ご申告の現象が発生したタイミングは、
　データを整理いただいた直後になりますでしょうか。

・以前は正常に起動いただけていた状況とのことでお間違いないでしょうか。

・こちらのページをご覧いただき、「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」を
　お知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。