タブレットのメーカー、型番： Wacom、CTL-470
インストールしているタブレットドライバのバージョン：V5.3.3-3Jwdf
インストールしているタブレットドライバのバージョン：V5.3.3-3Jwdf
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ましゅ@暇人 さん
2014/05/24 13:06:13
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ペンタブレット
筆圧感知がされません |
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他のソフトでやってみたら筆圧感知しました. 実は勘違いしてて.その普段使っているペンが筆圧感知しないだけなんじゃ.と思い デフォルトのGペンなどを使っても同じでした。 再起動すれば治るんですが.流石に毎回毎回再起動してたら進む作業も進みません。 １日に１.2回くらいの頻度で起きます.どうしたらいいのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.3 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ましゅ@暇人
さん
2014/05/27 20:53:35
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/28 11:28:00
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の点につきまして、お知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンにWACOM社製以外も含め、インストールされている[5.3.3-3]以外
のドライバがインストールされているという事はございませんでしょうか。
・現象が発生した際に、[コントロールパネル]→[ワコムの設定]を選択して
いただいた際に、タブレットの設定画面は表示されますでしょうか。
※[ワコムの設定]が表示されない場合、ウィンドウ右上の[表示方法]を
[大きいアイコン]にしていただいた上で、再度ご確認をお願いいたします。
また同時起動されているソフトがある場合、現象発生時にそちらのソフトを終了
する事で現象が改善するという事はございませんでしょうか。
・再起動する事で筆圧が感知するようになるという事ですが、CLIP STUDIO PAINTの
再起動でしょうか。
パソコンの再起動でしょうか。
・発生頻度について１日に1.2回発生するといただきましたが、１日どの程度の
時間のご使用で1.2回発生しておりますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
以下の点につきまして、お知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンにWACOM社製以外も含め、インストールされている[5.3.3-3]以外
のドライバがインストールされているという事はございませんでしょうか。
・現象が発生した際に、[コントロールパネル]→[ワコムの設定]を選択して
いただいた際に、タブレットの設定画面は表示されますでしょうか。
※[ワコムの設定]が表示されない場合、ウィンドウ右上の[表示方法]を
[大きいアイコン]にしていただいた上で、再度ご確認をお願いいたします。
また同時起動されているソフトがある場合、現象発生時にそちらのソフトを終了
する事で現象が改善するという事はございませんでしょうか。
・再起動する事で筆圧が感知するようになるという事ですが、CLIP STUDIO PAINTの
再起動でしょうか。
パソコンの再起動でしょうか。
・発生頻度について１日に1.2回発生するといただきましたが、１日どの程度の
時間のご使用で1.2回発生しておりますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ましゅ@暇人
さん
2014/05/28 17:57:17
・ドライバは他にはインストールしていません
・でてきます
・同時起動しているソフトはありません
・パソコンの再起動です
・１時間～4時間くらいですね
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/28 20:04:09
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
恐れ入りますが、現状仰せの現象をこちらで確認ができておりません。
より近い状況にて確認をさせていただければと思いますので、以下の点につきまして
お知らせをいただけますでしょうか。
・現象発生時にCLIP STUDIO PAINTを起動したままの状態で、、[コントロールパネル]
→[ワコムの設定]を選択して頂き、続けて[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押して
いただき、表示される画面で[アプリケーション]タブを選択していただいて、
その状態のスクリーンショットを撮影いただき、掲載いただけますでしょうか。
・現象が発生している状態の[情報]パレットのシステムと、アプリケーションの数値を
お知らせいただけますでしょうか。
・他のソフトでは筆圧を感知していたとの事で冒頭お知らせ頂きましたが、
CLIP STUDIO PAINTにて現象が発生している状態で確認をいただいたかと思います。
そちらのソフト名をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせいただけますでしょうか。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
使用されている場合は、合わせてソフト名、バージョンをお知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、現状仰せの現象をこちらで確認ができておりません。
より近い状況にて確認をさせていただければと思いますので、以下の点につきまして
お知らせをいただけますでしょうか。
・現象発生時にCLIP STUDIO PAINTを起動したままの状態で、、[コントロールパネル]
→[ワコムの設定]を選択して頂き、続けて[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押して
いただき、表示される画面で[アプリケーション]タブを選択していただいて、
その状態のスクリーンショットを撮影いただき、掲載いただけますでしょうか。
・現象が発生している状態の[情報]パレットのシステムと、アプリケーションの数値を
お知らせいただけますでしょうか。
・他のソフトでは筆圧を感知していたとの事で冒頭お知らせ頂きましたが、
CLIP STUDIO PAINTにて現象が発生している状態で確認をいただいたかと思います。
そちらのソフト名をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせいただけますでしょうか。
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
使用されている場合は、合わせてソフト名、バージョンをお知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ましゅ@暇人
さん
2014/05/31 21:00:41
・システム:51％アプリケーション:30％
・ソフトはペイントショッププロです
・メーカー:NEC、型番:PC-VN370AS3EW
・microsoft security essentials、1.175.976.0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/01 10:50:53
ご返信ありがとうございます。
セキュリティソフトをお使いの場合には、そちらの影響を受けている可能性もありますため、
下記のフォルダをセキュリティソフトの監視から除外設定いただき、改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
※除外設定の方法については、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\[CELSYS]
C:\ProgramData\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\[CELSYS]
※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
セキュリティソフトをお使いの場合には、そちらの影響を受けている可能性もありますため、
下記のフォルダをセキュリティソフトの監視から除外設定いただき、改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
※除外設定の方法については、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\[CELSYS]
C:\ProgramData\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[CELSYS]
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\[CELSYS]
※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ましゅ@暇人
さん
2014/06/03 21:02:16
しましたが.筆圧感知はされませんでした;;
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/04 12:37:00
改善に至らず申し訳ございません。
以前にご案内いたしましたサイトの手順で、タブレットドライバをアンインストール後に、
パソコン内を検索されても不要なファイルは残っていなかった状況でお間違いでしょうか。
その場合は、Windowsのアカウント関連に何かしらの問題がある可能性があります。
現在のアカウントで、タブレットドライバのアンインストールをしていただき、不要な
ファイルがないことをご確認いただいた後に、以下の手順にて、新規ユーザー
アカウントの作成をお願いいたします。
新規に作成したアカウントにて、タブレットドライバのインストールを行い、動作を
ご確認ください。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以前にご案内いたしましたサイトの手順で、タブレットドライバをアンインストール後に、
パソコン内を検索されても不要なファイルは残っていなかった状況でお間違いでしょうか。
その場合は、Windowsのアカウント関連に何かしらの問題がある可能性があります。
現在のアカウントで、タブレットドライバのアンインストールをしていただき、不要な
ファイルがないことをご確認いただいた後に、以下の手順にて、新規ユーザー
アカウントの作成をお願いいたします。
新規に作成したアカウントにて、タブレットドライバのインストールを行い、動作を
ご確認ください。
■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ましゅ@暇人
さん
2014/06/09 19:57:34
解消してませんでした;;
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/10 10:52:29
ご返信いただき、ありがとうございます。
新しいアカウントで試していただいた場合も、初めは筆圧が
検知されていて、しばらく使っていると筆圧が効かなくなり、
PC再起動後に改善するという、まったく同じ状況でしょうか。
その場合、筆圧が検知されなくなったタイミングで、下記について
ご確認いただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を
選択し、ダイアログが出ている状態でキャンバスに描画した際、
ダイアログ上の筆圧グラフに変化は生じますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTは開いたままの状態で、筆圧検知が可能な
他のソフトを起動し、そちらで筆圧が検知するかご確認ください。
・他ソフトで検知した場合、CLIP STUDIO PAINTを終了して再度起動した際に、
CLIP STUDIO PAINT上で筆圧は検知されますでしょうか。
※PCではなくソフトのみの再起動をご確認ください。
・可能であれば、一度セキュリティソフトを停止した状態で
操作をお試しください。
※タブレットドライバに干渉している可能性を排除するためです。
上記をご確認の上、どのような結果になったかご連絡ください。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
下記のページをご参照頂き、タブレット設定の初期化、
タブレットドライバのアンインストール、最新版の
タブレットドライバのインストールを行って頂けますようお願いいたします。
■ペンタブレットで描くと、線がペンの位置からずれているのですが？
※すでに最新版のタブレットドライバをインストールされている場合も
一旦アンインストールの上、再インストールを行ってください。
上記で改善しない場合は、以下についてお知らせ頂けますよう
お願いいたします。
タブレットのメーカー、型番：
インストールしているタブレットドライバのバージョン：