体験版が起動しません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/05/26 09:48:57
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ID:72888
from tuzuri さん
2014/05/25 20:08:51
 
インストール/動作環境

体験版が起動しません。

  CLIP STUDIO PAINT PRO の体験版をダウンロードしたのですが、試用登録をしても[体験する製品を選択]ダイアログが起動しません。
CLIPへの登録も、ダウンロード後の再起動も済せています。
どうすればいいのか、お教えいただけませんでしょうか。


------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
Surface Pro 2の256GBを使用しています。
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/25 21:01:55
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現在の状態を確認させていただくため、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・インストール後、初めてCLIP STUDIO PAINTを起動した際に表示される画面、操作の
 流れにつきましては、以下のページにてご案内の通りとなりますが、
 [体験版の試用登録を行う]のブロックの「(3)」の所に表示されている画像の
 通り、「体験版の試用登録が完了いたしました」という記載された画面が表示され
 ましたでしょうか。

 ■体験版(Windows版)>[3]初めてCLIP STUDIO PAINTを起動したとき

・「体験版の試用登録が完了いたしました」という記載された画面が表示された場合、
 その画面ある[OK]ボタンを押すと、お客様にも記載いただいた[体験する製品を選択]
 の画面が表示される動作となりますが、お手元では画面上どのような表示となって
 いますでしょうか。

・パソコンを再起動していただき、デスクトップにある[CLIP STUDIO]のショートカット
 アイコンをダブルクリックしていただき、[クイック起動]の[PAINT]をクリックした際に
 CLIP STUDIO PAINTが起動するかお試しいただけますでしょうか。

 起動しないという場合、[クイック起動]の[PAINT]をクリックした際にどのような画面が
 表示されたかお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tuzuri
さん
2014/05/26 01:28:20
起動しませんでした。
画面はこんな感じになっています。
機能制限でなら起動しました。
from
スレ主
tuzuri
さん
2014/05/26 02:56:47
画像が何故か添付できないので現在の状況を文字でお知らせいたします。

[クイック起動]の[PAINT]をクリックした際の ■製品をお試しになる場合 には、[機能が制限された状態で起動する]しか出ていません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/26 09:48:57
CLIPにご登録頂いているアドレス宛にメールを
送信させて頂きました。

お手数ですがご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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