返信ありがとうございます。
新規ページを適当に作成した上でやりましたが駄目でした。
フリーズの状況ですが、ソフトだけが動かなくなる（ボタンが何も押せなくなる）だけで、
PC自体が固まるわけではないです。
クリップスタジオペイントは最新のバージョンです。
よろしくお願いします
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from masahiro_lemon さん
2014/05/26 09:30:42
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素材
新規トーンを作成しようとするとフリーズします |
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 この新規トーンを作成のボタンを押した瞬間漏れなくフリーズします。 昨日までは大丈夫だったので、原因がわかりません。 再インストールしても直りませんでした。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
masahiro_lemon
さん
2014/05/26 10:03:57
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/26 10:50:40
ご確認頂き、ありがとうございます。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
※素材パレットからトーンを貼って頂いた場合も同様の現象が発生しますでしょうか。
こちらについてもお知らせ頂けますようお願いいたします。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
※素材パレットからトーンを貼って頂いた場合も同様の現象が発生しますでしょうか。
こちらについてもお知らせ頂けますようお願いいたします。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/26 11:07:10
一点追加でご案内させて頂きます。
前回ご案内しました手順の前に、下記をお試し頂けますようお願いいたします。
※下記の手順を行うとパレットの位置やダイヤログパレットの表示位置
ダイヤログの内容・表示・非表示の設定をインストール直後の設定に戻します。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[ウィンドウ表示位置]のみに
チェックを付け、[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
前回ご案内しました手順の前に、下記をお試し頂けますようお願いいたします。
※下記の手順を行うとパレットの位置やダイヤログパレットの表示位置
ダイヤログの内容・表示・非表示の設定をインストール直後の設定に戻します。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のクイック起動内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[ウィンドウ表示位置]のみに
チェックを付け、[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
masahiro_lemon
さん
2014/05/26 12:28:34
解決しました、ありがとうございました！
＞※素材パレットからトーンを貼って頂いた場合も同様の現象が発生しますでしょうか。
こちらについてもお知らせ頂けますようお願いいたします。
こちらについてもお知らせ頂けますようお願いいたします。
いろいろ試した限り、フリーズが起きたのは新規トーンのボタンを押した時に限り、
素材パレットからトーンを貼り付けたときは大丈夫でした。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
また、フリーズとのことですが、どういった状況になりますでしょうか。
メッセージ等が表示されますでしょうか、詳細をお知らせください。
CLIP STUDIO PAINTの現在のバージョンをお知らせください。
現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.3.3になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
以上、お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。