CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from saya07 さん
2014/06/02 19:10:06
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開く／読み込み
特定のlipデータが開けません |
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１つのlipデータだけが開けません 他のデータは開けるのですが一か月前に保存したデータだけ開こうとしてもエラーメッセージも出ず かたまるわけでもないのですが反応がありません 使いたいデータなのでなんとか開きたいのですが… ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１．３．０ ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存のタイミングで、最大10つのバックアップファイルを
作成しております。
以下の場所に、バックアップファイルがあるかご確認ください。
ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_1_0]→「DocumentBackup」
バックアップに該当のファイルが無い場合は、弊社にて、データの状態を確認させて
いただきます。
お手数ですが、該当のファイルを、ギガファイル便サービスなどでお送りください。
なお、現在の最新バージョンは、「1.3.3」になります。こちらから、最新バージョンへの
アップデートもお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：73004」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。