お返事ありがとうございます。
指定された方法でイラストをアップロードしようとしたのですが
「メールアドレスが不正です」と
繰り返し出てきて送信ができませんでした。
これはこちらのパソコンに問題があるのでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from HONOKA さん
2014/06/11 11:52:22
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白い四角形やトーンのようなザラザラ模様が現れる |
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同じ現象がかなり起きていらっしゃるようですが 自分ではどうにもできなかったので報告させていただきました。 すみません。 クリップスタジオペイントプロ（バージョン1.3.1）で イラストを制作していたところなんの予兆もなく 画面左上にトーンのようなザラザラした模様と 画面中央に白い四角形が現れました。 ザラザラ模様は画面の表示率が５０%以上になると見えなくなります。 逆に四角形は表示率５０%以上になると見えるようになります。 この現象は描画レイヤーを不可視（目のマークをオフ）にしてから 可視（目のマークをオン）にすると出てきます（オンオフするレイヤーはどれを選んでも同様の現象が起こりました）。 四角形やザラザラ模様が出たあとに描画できなくなるということはありませんでした。 この現象が起きたあとでＪＰＥＧなど別の様式で保存してみたのですが 白い四角形が表示されたまま保存されてしまいました。 バックアップされていたものを開いてみても同じように不具合は起こります。 以前描いたイラスト（lip形式で保存してあったもの）で 同じことが起こるか試したところ、以前の作品をいじった時点ではこのようなことは起こりませんでした。 とりあえず今は続きを描けませんし、 新しいイラストを描くときにも同じことが起きたら・・・と手が出せません。 説明が下手で分かりづらい書き方をしていたら申し訳ないのですが よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
HONOKA
さん
2014/06/11 12:33:12
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/11 12:44:53
ギガファイル便で、送信時に該当のメッセージが表示される場合は、
メールアドレス欄の入力に間違いがある可能性があります。
こちらにて、送信を試しましたが、正常に送信ができました。
「tech@celsys.co.jp」をコピーアンドペーストで入力していただき、
送信が出来るかご確認ください。
なお、ご使用のブラウザの設定による可能性もありますので、
複数のブラウザでの送信もお試しください。
メールアドレス欄の入力に間違いがある可能性があります。
こちらにて、送信を試しましたが、正常に送信ができました。
「tech@celsys.co.jp」をコピーアンドペーストで入力していただき、
送信が出来るかご確認ください。
なお、ご使用のブラウザの設定による可能性もありますので、
複数のブラウザでの送信もお試しください。
from
グッジョブ
さん
2014/06/11 13:44:44
横から失礼致します。
サポート担当者様へ。
以前私が経験した不具合と酷似しているため以下の現象と同じかどうか
ご確認頂ければと思いました。
こちらの現象の修正バージョンは、1.3.2～ではないかと記憶しております。
from
スレ主
HONOKA
さん
2014/06/11 14:36:48
報告を忘れていましたが、１時間？ほど前に無事送信できました。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/11 14:51:09
データをお送りいただきありがとうございます。
弊社にてデータの確認を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。
なお、現在の最新バージョンは、1.3.3になりますので、こちらから最新版への
アップデートもお願いいたします。
弊社にてデータの確認を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。
なお、現在の最新バージョンは、1.3.3になりますので、こちらから最新版への
アップデートもお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/12 12:04:41
お時間を頂いており、申し訳ございません。
CLIPにご登録頂いているアドレス宛に
メールを送信させて頂きました。
お手数ではございますが、ご確認頂けます
ようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIPにご登録頂いているアドレス宛に
メールを送信させて頂きました。
お手数ではございますが、ご確認頂けます
ようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
HONOKA
さん
2014/06/12 13:48:11
イラスト受け取りました。
復旧していただきありがとうございます。
無事に戻ってきたので安心しました、お手数かけて申し訳ありませんでした。
from
スレ主
HONOKA
さん
2014/06/12 13:49:32
解決済みボタン忘れていましたすみません
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
該当の作品データに、何かしらの問題がある可能性がありますので、
弊社にてデータの状態を確認させていただきます。
以下のギガファイル便サービスなどで、該当の作品データをお送り
ください。
なお、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用の製品
バージョンをお知らせください。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：73131」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。