以前使っていたOSはmacPROのmacOS X10.6です。
フォルダはCELSYSをそのまま移行しました。
フォルダのサイズは同じですが項目が以前のmacが6,572
今のmacが6,573になっていました。
そして今日再度ソフトを立ち上げた所何も表示されず左上のウインドという項目しか
出てきませんでした。
以前のmacに入っていたソフトも同様に使えなくなってしまっていました。
もしかしたらソフト自体が壊れてしまったのでしょうか？
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 進撃のりお さん
2014/06/13 21:59:59
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環境設定
新しいmacに引き継ぎできません |
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先日新しくMac Pro(マーベリックス）を買い、データー移行をしたのですがCLIP STUDIO自体は開く事ができたのですが、ツールやレイヤー表示が全くでなく絵を描こうとしても描く事ができませんでした。 ライセンスの照合をしたらすでに登録されていると出てくるのですが新しいOXには引き継げないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
進撃のりお
さん
2014/06/14 12:33:34
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/14 14:05:09
ご返信ありがとうございます。
新しいMacの書類フォルダ内にある[CELSYS]フォルダを削除していただき、
起動をお試しください。
起動ができましたら、CLIP STUDIOシリーズを終了させた状態で、以前の
PCの[CELSYS]フォルダに上書きを行い、設定情報を引き継ぐことが出来るか
ご確認ください。
なお、以前のMacでも同様に使えなくなってしまったとのことですが、
ツールなどの各種パレットが表示されない状況でしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
新しいMacの書類フォルダ内にある[CELSYS]フォルダを削除していただき、
起動をお試しください。
起動ができましたら、CLIP STUDIOシリーズを終了させた状態で、以前の
PCの[CELSYS]フォルダに上書きを行い、設定情報を引き継ぐことが出来るか
ご確認ください。
なお、以前のMacでも同様に使えなくなってしまったとのことですが、
ツールなどの各種パレットが表示されない状況でしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
進撃のりお
さん
2014/06/14 14:30:50
返信ありがとうございます。
以前使っていたソフトが新しいmacにデーターを移行したあとツールなどの表示ができなくなって
しまいました。
この状態で以前のCELSYSフォルダを上書きしても大丈夫なのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/14 15:55:34
まずは、新しいMacの書類フォルダ内にある[CELSYS]フォルダを削除していただき、
起動が出来るかお試しください。
起動ができましたら、以前にご使用のMacの書類フォルダ内の[CELSYS]を再度
コピーしていただき、新しいMacの種類フォルダ内に上書きしてください。
起動が出来るかお試しください。
起動ができましたら、以前にご使用のMacの書類フォルダ内の[CELSYS]を再度
コピーしていただき、新しいMacの種類フォルダ内に上書きしてください。
from
スレ主
進撃のりお
さん
2014/06/14 16:21:01
試してみた所無事開く事ができました！
使ってみたのですが、前ち変わりなく使う事ができました。
ありがとうございます！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
新しいMacに、データを移行されたとのことですが、書類フォルダ内の[CELSYS]
フォルダでしょうか。
詳細な状況を確認するために、以下をお知らせください。
・以前にご使用であったPCのOSをお知らせください。
・移行されたフォルダ名をお知らせください。
・以前にご使用であったパソコンと新しいパソコンで、移行されたフォルダを
[Control]キーを押しながらクリックし、[情報を見る]を選択してください。
それぞれのフォルダ、ファイル数とサイズが一致されているかお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。