返信有難うございます。
上記の手順をやりましたが、特に改善はされませんでした。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ちもさく さん
2014/06/14 10:01:21
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開く／読み込み
起動しても各種ウィンドウが表示されません。 |
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プログラムを起動しても本来出るはずのツールウィンドウが表示されず、またファイルの読み込み、新規作成も出来ません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 1.3.3 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ちもさく
さん
2014/06/14 10:59:32
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/14 12:01:29
改善に至らず申し訳ございません。
「CLIP STUDIO」の起動は出来ますでしょうか。
CLIP STUDIOの起動が出来る場合は、設定情報に何かしらの問題が
発生している可能性がありますので、Windowsのスタートボタンから、
[ドキュメント]を開き、[CELSYS]フォルダの名前を[1CELSYS]に変更後に、
起動が出来るかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
「CLIP STUDIO」の起動は出来ますでしょうか。
CLIP STUDIOの起動が出来る場合は、設定情報に何かしらの問題が
発生している可能性がありますので、Windowsのスタートボタンから、
[ドキュメント]を開き、[CELSYS]フォルダの名前を[1CELSYS]に変更後に、
起動が出来るかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちもさく
さん
2014/06/14 12:17:28
CLIP STUDIOは起動できたので、[CELSYS]フォルダを書き換えたところ、初期セットアップの後に起動しました。
ウィンドウも出ますし、ファイルも読み込みました。
ブラシツールを以前の設定に戻すにはどのファイルをいじれば良いのでしょうか？
ウィンドウも出ますし、ファイルも読み込みました。
ブラシツールを以前の設定に戻すにはどのファイルをいじれば良いのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/14 15:56:03
以下の手順をお試しください。
[CELSYS]フォルダの中の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除し、
[1CELSYS]フォルダ内の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを
[CELSYS]フォルダに移動し、CLIP STUDIO PAINTを起動しご確認ください。
よろしくお願いいたします。
[CELSYS]フォルダの中の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除し、
[1CELSYS]フォルダ内の[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを
[CELSYS]フォルダに移動し、CLIP STUDIO PAINTを起動しご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ちもさく
さん
2014/06/14 18:01:27
上記の手順を行った所、ツールウィンドウが表示されずファイルが開けない状態に戻りました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/14 18:11:13
ご確認いただき、ありがとうございます。
該当フォルダを元に戻して問題が発生する場合ですと
設定フォルダ自体に問題が発生している可能性がございます。
この場合は、過去のデータを引き継ぐことが難しい状況です
ので、移動した[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除
してCLIP STUDIO PAINTを起動してください。
インストール直後の状態で新たに再作成されます。
ツール等については改めて再設定を行って頂けますよう
お願いいたします。
該当フォルダを元に戻して問題が発生する場合ですと
設定フォルダ自体に問題が発生している可能性がございます。
この場合は、過去のデータを引き継ぐことが難しい状況です
ので、移動した[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除
してCLIP STUDIO PAINTを起動してください。
インストール直後の状態で新たに再作成されます。
ツール等については改めて再設定を行って頂けますよう
お願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[Windowsスタート]ボタンから[コンピュータ]を開き、Cドライブの[ProgramData]フォルダ内の
以下の2つのフォルダをデスクトップに移動し、元の場所にフォルダが無い状態で起動が
できるかご確認をお願いいたします。
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
・[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
・[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
改善された場合は、デスクトップに移動いただきましたフォルダをZIPなどに圧縮して
いただき、以下のデータ便サービスにてお送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「要望・不具合：73186」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。