起動出来なくなる。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/06/16 20:18:52
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ID:73228
from chinon7 さん
2014/06/16 19:21:35
 
インストール/動作環境

起動出来なくなる。

 
2,3回保存終了すると、起動できなくなる時があります。
PCを再起動すると起動しますが、酷いときは1日にPCを3回くらい再起動しないといけないです。

最近1か月くらいで起こるようになりました。

ほかのソフト(SAI,Photoshop)ではそのような現象は起きません。




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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/16 20:18:52
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

起動ができなくなってしまった時は、エラーなどのメッセージが表示されますでしょうか。

詳細な状況を確認するために、以下をお知らせください。

 ・CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用の
  製品バージョンをお知らせください。

 ・起動できない時に、エラーのメッセージが表示されておりましたら、メッセージ内容の
  全文をお知らせください。

 ・起動できない時に、キーボードの[Ctrl+Shift+ESC]キーを同時に押していただき、
  [タスクマネジャ-]を表示し、[CLIP STUDIO PAINT]のプロセスが起動しているか
  お知らせください。
   ※キーボードが付属していないPCの場合は、タスクバー上で、長押ししていただき、
     [タスクマネジャー]を選択してください。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番(モデル名)をお知らせください。

 ・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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