ご不便をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、最新版1.3.4において、弊社でご申告の現象を
再現できませんでした。
レイヤーのロックですが、念のため[透明ピクセルをロック]の方に
なっていないかどうかご確認ください。
左:レイヤーをロック 右:透明ピクセルをロック
また、ロックされたレイヤーが選択状態になっている場合は除外が
されないようになっておりますので併せてご確認ください。
[レイヤーをロック]が有効になっていて、且つ別のレイヤーを選択しているという場合、
詳細の調査のため、下記のデータを弊社にお送りいただけますでしょうか。
・現象の起きた作品データ
→[ファイル]メニュー→[保存]でlip形式で保存したものをお送りください。
・使用しているスポイトツール
→サブツールパレット左上のメニューボタンを押し、[サブツールの書き出し]を
選択して、sut形式で保存したものをお送りください。
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ:73274」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。