スキャンは出来るのにプリントアウトが出来ません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/06/24 20:15:26
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ID:73345
from moon6 さん
2014/06/22 00:35:06
 
保存/印刷

スキャンは出来るのにプリントアウトが出来ません。

  カラー漫画を描いている中で、確認の為にプリントアウトを行った所
一瞬プリンターが動くも印刷されません。
画面上ではプリントエラー表示もありません。
書き出ししたものをプリントアウトする事は出来るのですが、作業の中で出力出来ない事に困っています。
プリンターはエプソンのEP-802Aです。
因にスキャンは可能です。

ご返答宜しくお願い致します。

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■バージョン:1.3.4
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/22 09:47:03
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

弊社でも、EPSON製プリンタにて、印刷時に初期に選択される印刷解像度では、
印刷が出来ないことを確認いたしました。

こちらにつきましては、調査を行い改めてご連絡いたします。

なお、弊社の環境では、「印刷解像度」を「360dpi」などに指定すると、印刷が
出来ることを確認いたしましたので、お客さまの環境でも「印刷解像度」を
変更することで、印刷が出来るようになるかお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/24 20:15:26
お時間を頂いており、申し訳ございません。

お客様と同型機種ではありませんが、印刷の際に
下記のウィンドウが表示されるかと存じますが、
赤枠内の数値を「4」にして頂いて印刷をお試し
頂けますようお願いいたします。



お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

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