ご不便をおかけし、申し訳ございません。
CLIPサイトの推奨ブラウザはInternetExplorer及びFirefoxのため、
よろしければこれらのブラウザでのダウンロードもご確認ください。
また、参考のためご利用のプロバイダ名や、お使いのセキュリティソフトの
名称とバージョンもお知らせいただければと思います。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from skkw922 さん
2014/06/25 21:26:41
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インストール／動作環境
ダウンロードが遅い、中断する |
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CLIP STUDIOからCLIP STUDIO PAINT PROの最新版（ver.1.3.4）にアップデートしようとしたのですが、ダウンロードが非常に遅く全く終わる気配がありません。また、BOOK LINERをダウンロードしようとしても同様にダウンロードが非常に遅く（5KB/sほど）、しばらくするとネットワークエラーでダウンロードが中断されます。 通信速度が遅いため、ダウンロード自体が遅いのかと思ったのですが、画像ファイル（1MBほど）でも数秒でダウンロードが出来、ZIPファイルのダウンロードが遅いのかもしれないとも思ったのですが、セルシス様以外のサイトから、アップデートファイルと同じくらいのサイズのファイル（300MB）をダウンロードしても1分ほどで終わったので、通信速度自体が遅いということではなさそうです。 再起動やネットワークの設定、ダウンロードする時間を変えるなどできる限りの手は尽くしたのですが、依然として状況が改善しなかったので、投稿させていただきました。 アップデートをして引き続いて利用させていただきたいと思っておりますので、ぜひともご対応の程よろしくお願い致します。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/26 10:51:16
from
スレ主
skkw922
さん
2014/06/26 13:21:23
InternetExplorer11.0.9とFirefox30.0でも試してみましたが、
同様に他のダウンロードと比べ極端に遅いままでした。
YAMADA Air Mobile EMを契約して、EmobileのPocket wifi LTEを利用しており、
セキュリティソフトについてはMicrosoft security essentials 4.5.216.0を利用していますが、
リアルタイム保護を有効、無効にした時共に試してみましたが、
結果は同様でした。
疎いもので幾分情報が足りないかもしれませんが、
その際は追加でお尋ねください。よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/26 16:32:32
ご返信ありがとうございます。
別の方法でダウンロードができるように、ご用意いたしました。
詳細は、CLIPにご登録のメールアドレス宛にお送りいたしましたので、
ご確認ください。
別の方法でダウンロードができるように、ご用意いたしました。
詳細は、CLIPにご登録のメールアドレス宛にお送りいたしましたので、
ご確認ください。
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