お世話になります。
・アップデート前のバージョンはおそらく１．３．３です。
・「CLIP STUDIO」と「CLIP STUDIO PAINT」共に起動できます。
・メッセージは表示されていません。
・USB接続している機器はWACOM CINTIQ 13HD, I・O DATA USB-RGB3/Hです。
・セキュリティーソフトはフレッツ光のウィルスバスターでバージョンが２１．１１．３０３０と表示されていました。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 3chang さん
2014/06/30 02:10:29
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表示
キャンバスの新規作成ができない |
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ver1.3.5で開いたらパレットが表示されていない。 [ウィンドウ]メニュー→[ワークスペース]→[基本レイアウトに戻す]でパレットが表示されたが、 [ファイル]メニュー→[新規]をクリックしても何も表示されない。 CLIP STUDIO PROでOSはWindows 8.1です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.5 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
3chang
さん
2014/06/30 18:39:10
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/30 19:17:25
ご確認いただき、ありがとうございます。
現在、CLIP STUDIO PAINT PROを起動するとパレット等は
はじめから表示されていますでしょうか。
もしよろしければ起動した直後のスクリーンショットを
添付して頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、タブレットドライバや関連のものを一旦
アンインストールして頂き、PCを再起動後にタブレット
ドライバをインストールせずに、CLIP STUDIO PAINT PROを
起動し、新規作成等を開くことができるかご確認ください。
また、他のメニューをクリックし内容の表示があるかご確認を
お願いいたします。
現在、CLIP STUDIO PAINT PROを起動するとパレット等は
はじめから表示されていますでしょうか。
もしよろしければ起動した直後のスクリーンショットを
添付して頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、タブレットドライバや関連のものを一旦
アンインストールして頂き、PCを再起動後にタブレット
ドライバをインストールせずに、CLIP STUDIO PAINT PROを
起動し、新規作成等を開くことができるかご確認ください。
また、他のメニューをクリックし内容の表示があるかご確認を
お願いいたします。
from
スレ主
3chang
さん
2014/07/05 00:40:15
タブレットドライバをアンインストール後、
キャンパスが新規作成できました。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下についてお知らせ頂けますようお願いいたします。
・1.3.5にアップデートする前にご使用であったバージョンを覚えておりましたら、
お知らせください。
・「CLIP STUDIO」と「CLIP STUDIO PAINT」共に起動が出来ない状況であるか
お知らせください。
・起動時に、エラーなどのメッセージが表示されておりましたら、メッセージ内容の
全文をお知らせください。
・USB接続している機器がありましたら、メーカ名と型番をお知らせください。
・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンをお知らせ
ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。