CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from amanoga さん
2014/06/30 09:22:55
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開く／読み込み
既存のファイルや新規作成ができなくなる時がある |
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長時間作業をしていて、新規にファイルを作るか、既存のファイルを開こうとすると何も反応しないことがあります。 フリーズなどではなく、ペンの選択などはできるのですが、ファイルが開けない状態のままになってしまいます。 ソフトを再起動しても現象が直ることはなくPC自体を再起動するとまたいつもどおり使えるようになるのですが、 作業の滞りを感じ困っています。 作業せずとも、数時間PCをつけたままにしていた状態からソフトを起動してファイルを開こうとしても開かない場合などもあります。 私固有の現象かもしれませんが、不具合だったら、と思い報告させていただきます。 また何か解決策がありましたらご教示ぐださい。 よろしくおねがいします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
⇒[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。
・セキュリティソフトをご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせください。
・[ファイル]メニュー→[新規]を選択すると[新規]画面が、[ファイル]メニュー→
[開く]を選択すると[開く]画面が表示されますが、その画面自体が表示されない
という事でしょうか。
上記画面が表示されるが、[OK]ボタンや[開く]ボタンを押しても新規キャンバスや、
開こうとしたファイルが画面上に表示されないという事でしょうか。
その場合、表示されない事を確認された後、[ウィンドウ]メニューの[キャンバス]
にある[新規キャンバス][重ねて表示][並べて表示]の項目が選択できる状態かどうか
と[並べて表示]の下に何か表示されているかお知らせください。
また、[重ねて表示][並べて表示]が選択できる場合はそちらを選択した際に、
作成した新規キャンバスや開こうとしたファイルが画面上に表示されるかご確認
ください。
・現象発生時、既存のファイルを編集ウィンドウ内へ直接ドラックアンドドロップした
場合にも表示されないかご確認ください。
よろしくお願いいたします。