ｐｓｄファイルに保存する際時間がかかりすぎる

以下の点についてお知らせいただけますようお願いいたします。

psdファイルの書き出しは、[指定の形式で保存]でしょうか
[画像を統合して保存]でしょうか。

lipファイルへの保存が完了している状態で、psdの書き出しを
行われていますでしょうか。
もしくは、lipファイルへの保存が完了していない状態での
psd書き出しになりますでしょうか。

以下のページの(１)～(４)、(１')についてお知らせください。

■Windows7の場合

また、よろしければご確認された400MBのlipファイルを以下の
要領でこちらにお送り頂けましたら確認をさせて頂きます。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：73514」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご確認ありがとうございます。

本日、弊社でもGigafile便を使用いたしましたが
特に問題なくアップロードが可能でございました。

Gigafile便に限らず容量をカバーできるものであれば
ご利用経験のある他のサービスでも構いませんので
お送りください。

その際に以下の情報をお書き添えください。

・要望・不具合ボード：73514
・CLIPに登録されているメールアドレス
・ハンドルネーム

データの送付につきまして、お手数をおかけしまして申し訳ございません。

お送りいただきましたデータにつきまして、弊社の複数環境で、PSD保存を
試しましたが、5秒程度で完了いたしました。

以下の点をご確認ください。

　・lipファイルの保存場所をデスクトップやドキュメントなどに変更して
　　いただき、デスクトップにPSDでの保存をお試しください。

　・[ファイル]メニューの[環境設定]を開き、「パフォーマンス」内のアプリ
　　ケーションへの割り当てサイズを「80%」などに上げていただき、書き出しを
　　お試しください。

　・CLIP STUDIO PAINTの再インストールを行い、書き出し時間に変化が
　　あるかお知らせください。

よろしくお願いいたします。

念のため、現在までGigaFile便の通知をお待ちしましたが
こちらに届いていないようです。

お手数ですが、ご確認頂けますようお願いいたします。

本日、16:34にGigaFile便が届き、
現在確認をさせて頂いております。

お時間を頂けますようお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

頂いたファイルを複数の環境で確認を行いましたところ
特に問題と考えられる点はございませんでした。
また、バージョンによる大きな違いも見られませんでした。

lipファイルとpsdファイルでの保存時間の違いは、
lipファイルはCLIP STUDIO PAINTの専用形式であり、変更された
レイヤーのみを保存するという保存方法を取ることが可能ですが
psd形式の場合は、毎回すべてのデータの書き出しを行っています。
従って、保存時間はlipファイルの方が早くなります。

また、頂いたファイルから指定の形式で保存でpsdファイルの書き出しを
行いましたところ、マシンスペックによって保存時間に大きく違いが
ございました。

CPUのスペックが高いマシンでは、数秒で保存が完了いたしますが
CPUが劣るマシンでは3分半前後かかるものもございました。
psd形式で保存を行う際は、毎回すべてのデータの書き出しを行って
いますので、マシンスペックにかかる時間は変わってまいります。

PSD形式の保存形式の向上は、今後の製品開発にて対応を検討して
参ります。

この度は、ご返答にお時間をいただき申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。

1.3.3と1.3.5でバージョンによる保存時間の違いは
なかったとのご確認をいただきありがとうございます。

PSDファイルについては、前回ご案内しましたように
変更点だけ保存するlipファイルとは異なり、毎回
すべてのデータの書き出しを行いますので、制作されている
ファイルの内容に左右され保存時の時間は大きく異なってまいります。

PSD形式の保存時間の向上につきましては、今後の
製品開発にて対応を検討してまいります。


今回、こちらで確認したマシンのCPUスペック、搭載メモリは以下になります。

Intel Corei5-4200U  1.6GHz  12GB
Intel Corei5-4750   3.20GHz 16GB

上に表記しましたマシンが最も保存に時間がかかりました。
下に表記しましたマシンが最も安定して短い時間で保存することができました。
※いただいた統合前のlipファイルから[指定の形式で保存]で行っています。

お客様のご使用のPCが、動作環境として問題があるわけではございません。

ご使用の際に、CLIP STUDIO PAINT以外のアプリケーションを起動されて
いる場合は、他のアプリケーションを終了して頂けことで変化がある場合もございます。

すでにご存知かもしれませんが、ご使用のセキュリティソフトウェア
よってはCLIP STUDIO PAINT関連のフォルダを除外指定して頂くことで
変換がある場合もございますのでよろしければご確認ください。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
　ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
　隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。