ズームアップ・ズームアウトがもたつく? | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/07/03 17:45:11
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閲覧数:869
ID:73543
from あぶらとり紙 さん
2014/07/03 00:49:55
 
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ズームアップ・ズームアウトがもたつく?

 
1.3.5にアップデートしてからキーボードのズームアップ・ズームアウトの動作がもたつくようになりました。
時々0.2秒ほど止まったり、動作がスムーズにいきません。
ズームアップ・ズームアウトはそのショートカットキーを連打したり押しっぱなしにして作動させています。

ちなみにナビゲーターでの操作は全く問題ありません。
サイズは600dpiのA4見開きで作業しています。
1.3.5以前の時は気に掛かる事はなかったので1.3.5に問題があるのだと思います。

調査よろしくお願いします。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/03 10:47:11
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。

ズームアップ・ズームアウトは、キーボードのショートカットキーにて操作して
いただいているとご連絡をいただきましたが、以下の点をお知らせください。

 ・通常のショートカットキーである「Ctrl+Num+」などから変更されている場合は、
  設定している内容をお知らせください。

 ・[ファイル]メニューの[環境設定]を開き、「パフォーマンス」内のアプリケー
  ションへの割り当てサイズで、設定している内容をお知らせください。
   ※割り当てサイズを変更することで、動作に違いがあるかもお知らせください。

 ・新規で600dpiのA4見開き原稿を作成していただき、そちらでの動作を
  お知らせください。

 ・こちらのサイトをご確認いただき、「CPUの種類と処理速度」「メモリ容量」を
  お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
あぶらとり紙
さん
2014/07/03 15:06:07
 ・通常のショートカットキーである「Ctrl+Num+」などから変更されている場合は、
  設定している内容をお知らせください。
ズームアップ:E
ズームアウト:R
で設定しています。
(他のキーに変更にしても改善しませんでした)


 ・[ファイル]メニューの[環境設定]を開き、「パフォーマンス」内のアプリケー
  ションへの割り当てサイズで、設定している内容をお知らせください。
   ※割り当てサイズを変更することで、動作に違いがあるかもお知らせください。
作成先:Dドライブ
割り当て:80%


 ・新規で600dpiのA4見開き原稿を作成していただき、そちらでの動作を
  お知らせください。
まっさらな状態だとそれほどカクつきはありませんが、こういう試し書きをしてズームアップ・アウトの動作をしてみた所かなりカクつきます。


 ・こちらのサイトをご確認いただき、「CPUの種類と処理速度」「メモリ容量」を
  お知らせください。
CPU:i5-2500 1.60GHz
メモリ容量:16G

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/03 17:45:11
ご返信ありがとうございます。

ナビゲータでは、問題ないとご連絡をいただいておりましたが、ナビゲータでの
拡大縮小は、注目点が固定になるのに対し、キー操作の場合は、注目点が
マウスカーソルの位置になります。

そのため、キー操作の場合は、キャッシュが保持されていない領域が多くなり、
結果としてカクついたように感じてしまっている可能性があります。

この動作につきましては、アップデート前から変更しておりませんので、現状の
ご申告の情報からですと、1.3.5にしてから発生してしまっている原因については
特定ができませんでした。

もし、以前のバージョンと動作を比較されたい場合は、「1.3.3」を、こちらから
個別に送付させていただきますので、ご希望の場合は、ご連絡をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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