レイヤー機能を残したままpsd変換できません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/07/04 21:06:59
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ID:73561
from Seleneko0109 さん
2014/07/04 03:25:15
 
保存/印刷

レイヤー機能を残したままpsd変換できません。

 
こんにちは。解決方法が全く分からずこちらに投稿させて頂きます。

クリップスタジオで作成した作品をレイヤー機能を残したままpsd変換しようとすると、
「ファイル保存に失敗しました。このメッセージが何度も表示される場合は[ファイル]メニューから[別名で保存]を選択して、ファイルの保存先を変更してください。」というメッセージが出てしまいます。

デスクトップに保存しようとしても、他のフォルダで保存しようとしても同じメッセージが出てしまい、一向に保存できる気配がありません・・・。

ちなみに、レイヤ―を統合した場合でのpsd変換は可能でした。

何が原因なのでしょうか?お手数をかけ申し訳ありませんが、アドバイス頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/04 10:00:49
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

lipファイルの保存場所をデスクトップなどに変更していただき、
[指定の形式で保存]で、PSD形式の保存が出来るかお試しください。

また、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、ご使用のバージョンが
「1.3.5」未満の場合は、こちらから最新バージョンへのアップデートを行い、
書き出しをお試しください。

改善されない場合は、該当のデータを確認させていただきますので、
lipファイルをお送りいただけますでしょうか。

お送りいただける場合は、以下のデータ便サービスなどにアップロード
していただき、ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。

なお、「CLIP STUDIO」の掲示板にご連絡いただいておりますので、
こちらにて、「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に移動
させていただいてもよろしいでしょうか。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・メール件名に、「要望・不具合:73561」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Seleneko0109
さん
2014/07/04 21:06:59
迅速なご回答ありがとうございます。
ご案内いただきましたバージョンのアップデートを行ってから書き出しをしたら無事解決致しました!
また、書きこむ所を間違えてしまい申し訳ありません。要望・不具合ボードへの移動はお任せ致します。

本当にありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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