CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from masane さん
2014/07/10 06:24:33
|
保存／印刷
ファイル書き出し時のクラッシュ |
|
|
漫画原稿作業中、統合画像を書き出し（画像を統合して保存） をしようとしたところ clipstudioPAINTは動作を停止しましたと 出て出力作業ができませんデータ容量的に漫画原稿データの1ページより重い カラーイラストの等では統合画像の出力は出来るのですが マンガ原稿の方はページによって出力できたり出来なかったりで よくわかりません対応手段等 調査の程どうぞよろしくお願いいたします。 クラッシュ時に出るエラー内容も記載しておきます 問題の署名: 問題イベント名: APPCRASH アプリケーション名: CLIPStudioPaint.exe アプリケーションのバージョン: 1.3.5.0 アプリケーションのタイムスタンプ: 53a90f06 障害モジュールの名前: CLIPStudioPaint.exe 障害モジュールのバージョン: 1.3.5.0 障害モジュールのタイムスタンプ: 53a90f06 例外コード: c0000005 例外オフセット: 0000000000a2baef OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48 ロケール ID: 1041 追加情報 1: 7516 追加情報 2: 7516f6a711b613bf203c4e8d902edf7a 追加情報 3: 4f82 追加情報 4: 4f82b388f1596ab6734f1b8f70576c7f ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.5 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ )■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ◯ ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ Sp1適用済み Intel Corei7 960 3.20Ghz 実装メモリ12.0GB ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご使用のOS欄で、「Windows7」と「Mac OS X 10.8」をご記載いただいておりますが、
2台のPCで同様の現象が発生しておりますでしょうか。
カラーイラストでは出力が出来るとのことですので、作品データに起因している
可能性もございます。
弊社にて詳細を確認するために、以下の情報をお送りいただけますでしょうか。
・出力ができない作品データ
・書き出し時に選択されている画像形式をお知らせください。
・書き出し設定ダイアログで設定されている内容をお知らせください。
可能でしたら、書き出しダイアログのスクリーンショットをお送りください。
・Mac環境で、書き出しを行い、強制終了した際に表示される[予期しない理由で
終了しました]のダイアログで[レポート]ボタンを押していただき、表示された
内容をテキストエディット等に貼り付けて保存していただき、クラッシュレポートを
お送りください。
なお、データにつきましては、以下のギガファイル便サービスなどにアップロードして
いただき、送付をお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：73667」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。