[1.1.0]のフォルダを何回削除しても、ソフトを起動したときにシリアルナンバーの再入力を求められることがなく、改善もされませんでした。
そして、なぜか消したはずのファイルが元に戻ってきます。
以下のファイルのスクリーンショットをという件で、ファイルを開こうとしたら、変にさわってしまい、どうしたらこのファイルが元通りになるのかも分かりません。
お手数お掛けして大変恐れ入りますが、ご回答よろしくお願い致します。
同じ内容を、セルシスユーザーサポート様宛、メール送付させて頂いております。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 亜希子 さん
2014/07/12 20:12:41
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ツール
フォントの変更が、できなくなりました。 |
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ツールプロパティ（テキスト）で書体を変えるとき、≪フォント名を指定のフォントで表示≫は正しい書体の形で表示されていますが、≪テキストを指定のフォントで表示≫のところは、ほとんどの書体が同じ書体で表示されています。 その部分の書体の変更が出来なくて、困っています。 以前は出来ていましたが、突然出来なくなってしまいました。 一瞬直ったのですが、またすぐに、変更出来なくなりました。 現在、ダウンロード版Ｖｅｒ．1.3.5を使用しています。 このＶｅｒ．にしたのが、原因になっているのでしょうか。 パソコンに詳しくなく、どうすれば良いのか分かりません。 ご回答を、よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
亜希子
さん
2014/07/13 10:20:25
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/13 10:57:24
ご案内に誤りがあり、申し訳ございません。
以下の場所の[CLIPStudioPaint]フォルダを削除していただき、
起動を行い、シリアルナンバーの入力画面が表示されるか
ご確認ください。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
表示されましたら、再度認証を行い、正常に表示されるか
ご確認ください。
改善されない場合は、「フォント名を指定のフォントで表示」と
「テキストを指定のフォントで表示」で、それぞれ表示させた
状態のスクリーンショットをお送りください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の場所の[CLIPStudioPaint]フォルダを削除していただき、
起動を行い、シリアルナンバーの入力画面が表示されるか
ご確認ください。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
表示されましたら、再度認証を行い、正常に表示されるか
ご確認ください。
改善されない場合は、「フォント名を指定のフォントで表示」と
「テキストを指定のフォントで表示」で、それぞれ表示させた
状態のスクリーンショットをお送りください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
亜希子
さん
2014/07/14 19:41:47
ご回答を頂き、ありがとうございました。
フォントの件は、無事に正常に表示されるようになりました。
先日、誤って操作してしまった件が気になるのですが、現在、
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint\1.1.0\Placement
の中のファイル ≪ｐｌａｃｅｍｅｎｔ≫ と ≪ＷｏｒｋＦｏｌｄｅｒ≫の種類が、
ＳＱＬＩＴＥファイルになっています。
※≪ｄｏｃｋ≫の種類は、ファイルのままです。
この件は、このままにしておいても、問題ないのでしょうか。
どういった状態にあるのか分からないので、直したほうが良いものでしたら、対処法をお教え下さいますでしょうか。
度々恐れ入りますが、よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/15 10:07:18
ご確認頂きありがとうございます。
[1.1.0]フォルダの上部階層を削除していただき、起動して新たに
フォルダが作成されておりますので問題ございません。
また、ファイルの種類についてですが、こちらでも確認を
いたしましたが、お客様と同様になっておりますので
ご安心ください。
よろしくお願いいたします。
[1.1.0]フォルダの上部階層を削除していただき、起動して新たに
フォルダが作成されておりますので問題ございません。
また、ファイルの種類についてですが、こちらでも確認を
いたしましたが、お客様と同様になっておりますので
ご安心ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
亜希子
さん
2014/07/17 21:56:43
問題解決まで、丁寧に教えて下さいまして、ありがとうございました。
ご回答を頂き、安心いたしました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOおよびCLIP STUDIO PAINTを終了した状態で、
以下の場所にある[1.1.0]フォルダを削除後に起動をお願いします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint\[1.1.0]
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
※シリアルナンバーの再入力が求められますので、あらかじめご準備の上で操作をお願いします。
なお、改善しない場合は、以下のファイルのプロパティのすべてのタブの
スクリーンショットを撮っていただきメールに添付してお送りください。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint\1.1.0\Placement\placement.sqlite
宛先 tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
件名に【要望・不具合ボード：73709】とご記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。