起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/07/13 14:41:03
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閲覧数:522
ID:73720
from rubill さん
2014/07/13 14:13:44
 
インストール/動作環境

起動しません

 
数日間クリスタを使わず、久しぶりに開こうと思ったらこのような表示が出て開けませんでした。(画像参照)

タブレットドライバもインストールしなおしたのですが結果は変わらず。早急の解決を求めます。

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■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8( ◒  )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ◒  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/13 14:41:03
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

該当のダイアログ右上の[×]を数回クリックしていただき、起動が出来るか
お試しください。

メッセージが表示されてしまう現象につきまして、以下をご確認ください。

【1】
ご使用のPCの[コンピューター]を表示して頂き、その中に該当のドライブが
表示されているかご確認頂けますようお願いいたします。

[コンピューター]を開いて頂いた状態でスクリーンショットを撮って
頂き、メールにて添付して頂けますようお願いいたします。

 ※[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー
   オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
   フォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠し
   ドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
   クリックしてから操作をお願いいたします。





【2】
環境変数のご確認をお願いいたします。
以下にご案内いたします環境変数の画面をスクリーンショットを
撮って頂き、メールにて添付して頂けますようお願いいたします。

1.[コントロールパネル]→[システム]→[システムの詳細設定]を開きます。
2.システムのプロパティダイアログを開き[詳細設定]タブ→[環境変数ボタン]
  をクリックして[環境変数]ウィンドウを開きます。 
3.以下の状態で環境変数ウィンドウのスクリーンショットを保存してください。
  ・ユーザー環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されていることをご確認ください。
  ・システム環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロールしてください。

【1】、【2】についてはお手数ですが下記の宛先にメールにて画像を
添付して頂き、送信して頂けますようお願いいたします。

宛先:tech@celsys.co.jp   セルシスユーザーサポート
【要望・不具合ボード:73720】とご記載下さい。

なお、「CLIPサイト」に関する掲示板にご連絡いただいておりますので、こちらに
「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に移動させていただいても
よろしいでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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