お時間を頂いており、申し訳ございません。
また、設定フォルダをお送りいただきありがとうございます。
弊社の環境に、設定フォルダの置き換えましたが、
パレットは正常に表示いたしました。
お送りいただきましたデータは、現象が発生した時のフォルダで
お間違いございませんでしょうか。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from やぎめー さん
2014/07/18 22:46:11
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パレット／ワークスペース
起動時に各種パレット幅が縮んでしまう怪現象 |
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ここ最近起こり始めたのですが、CLIP STUDIO PAINTを起動時に、ブラシサイズ・ツール・カラー・レイヤーなど、各種パレットの幅が縮んでしまう現象が起きています。 添付画像のように極端に縮んでしまうと手動で幅を戻せなくなるため、ワークスペースのリセットをして配置・表示の設定をし直すという面倒が伴います。 ワークスペース登録はしたので以後は手短に出来ると思いますし、結果として実害は無いのですがなにぶん奇怪なので妙な気分です。 ※早急な解決を望むものではありませんが、一応不具合としてご報告申し上げます。 ※他に同様の不具合が報告されていないようなので私個人の環境に基づいたエラーなのかもしれません。  ※こちらが普段使いのパレット配置です。左側のパレットがどうしようもなく縮んでいるのがお分かり頂けると思います。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.3.5 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ◯ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (◯ Home Premium SP1) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/21 15:01:44
from
スレ主
やぎめー
さん
2014/07/21 15:14:26
担当者様
お送りしたデータは確かに発生時のものです。
このところ不思議な現象が起きるのでちょっと困りますね…
なお、この現象はその後 “一度パレットを切り離してから元の場所に戻す”ことで以降の再現がなくなりました。
たまたま行った操作でしたが、どうやら改善できたようです。
差し当たって今回は解決したようです。
もしもまた発生したらお知らせしようと思います。
お騒がせいたしました。
" style="border-style: none; outline: medium none; background-color: transparent; position: absolute; margin: 0px; padding: 0px; z-index: 2147483647; display: none; width: 701px; height: 301px;">
お送りしたデータは確かに発生時のものです。
このところ不思議な現象が起きるのでちょっと困りますね…
なお、この現象はその後 “一度パレットを切り離してから元の場所に戻す”ことで以降の再現がなくなりました。
たまたま行った操作でしたが、どうやら改善できたようです。
差し当たって今回は解決したようです。
もしもまた発生したらお知らせしようと思います。
お騒がせいたしました。
" style="border-style: none; outline: medium none; background-color: transparent; position: absolute; margin: 0px; padding: 0px; z-index: 2147483647; display: none; width: 701px; height: 301px;">
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも確認をさせて頂きましたが、
現状ご申告の現象を再現できておりません。
お手数ではございますが、もし現象が再発した際にワークスペース
の再選択やリセットを行う前に、CLIP STUDIO PAINTを終了し、
以下の場所にあるフォルダを圧縮していただき、下記の要領で
こちらにお送り頂けませんでしょうか。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0(←このフォルダです)
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：73823」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。