ver1.3.5から強制終了が頻発します

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

強制終了が頻発してしまうのは、特定の操作を行った時など、お気づきの点は
ありますでしょうか。

こちらにて、詳細を確認するために、以下をお知らせください。

　・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：

　・ペンタブレット以外で、USB接続されている機器がありましたら、メーカ名と
　　型番をお知らせください。

　・強制終了した際に表示される[予期しない理由で終了しました]のダイアログで
　　[レポート]ボタンを押していただき、表示された内容をテキストエディット等に
　　貼り付けて保存してください。保存していただいたファイルを以下のデータ便
　　サービスなどで、弊社にお送りください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に、「要望・不具合：73845」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

クラッシュログを送付いただき、ありがとうございます。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本件の原因として
考えられる点の修正を行っております。

お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただけますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。