特定ツールを選ぶと強制終了

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

設定情報に、何かしらの問題が発生してしまっている可能性があります。

以下の3つの[CELSYS]フォルダの名前の頭に「1」を追加し、「1CELSYS」に
変更後に、起動を行い、改善されるかご確認ください。
　※シリアルナンバーの再入力が必要ですので、あらかじめご準備の上で
　　 操作をお願いいたします。

　・起動ディスク/ユーザ/ライブラリ/Application Support/CELSYS/
　・起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
　・起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS

改善されない場合は、以下の手順にて、新規ユーザーアカウントを作成
していただき、新規アカウントで起動が出来るかお知らせください。

■MacOSX新規管理者アカウント作成手順
１．[アップル]メニュー→システム環境設定をクリックします。

２．[アカウント]をクリックします。

３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
　　鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
　　鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
　　・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
　　　鍵マークのアイコンをクリックします。
　　・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
　　　[OK]をクリックします。
　　・ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。

４．以下の項目を入力して下さい。
　　名前、ユーザー名、パスワード、確認、パスワードのヒント

５．必要項目を入力後、新規アカウントメニューから[管理者]を選択します。
　　※必ず管理者権限の付与を行って下さい。

６．[アカウントを作成]ボタンをクリックします。

７．システム環境設定を終了します。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございます。