対応していないファイル形式ですと表示されます

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

バックアップデータがある場所につきましては、以下の通り、ご使用の
バージョンによって異なりますが、現在ご使用のバージョンをご確認の上、
該当の場所を確認いただいても、全くデータがございませんでしたでしょうか。

■バージョン1.3.1以前のデータ

　[書類]フォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintVer1_1_0]→
　[DocumentBackup]

■バージョン1.3.2以降のデータ

　[書類]フォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→
　[InitialBackup]と[DocumentBackup]

上記フォルダ内に該当のデータがない場合や同様である場合は、
データの状態を確認させていただきますので、コピーしていただいたURLを
弊社にお送りいただけますでしょうか。

なお、該当のデータはCLIP STUDIO PAINTのバージョンがいくつの
バージョンで新規に作成したファイルであるかと、USBに保存されて
いたという事でございますが、USBに直接保存をされていたのか、
デスクトップ等、パソコン内のHDDに保存した上で、そのコピーを
保存されていないのかにつきましてお知らせ頂けますでしょうか。

■宛先
　・セルシスユーザーサポート
　・tech@celsys.co.jp
　・メール件名に「要望不具合：74013」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
　　　が完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでもご申告の現象が再現することを確認いたしました。
復旧可能かどうかこちらでお調べし、確認が完了次第
改めてご連絡いたします。

恐れ入りますが、お時間いただけますようお願いいたします。

お時間をいただき、ありがとうございます。

こちらでお送り頂きましたデータを確認いたしましたが、データの
破損状況が大きく、復旧することができませんでした。

この度はお力になれず申し訳ございません。

USBに直接保存している場合には、データの転送速度等の影響により
ファイルの書き込みが正常に完了できない可能性がございます。

お手数ですが、デスクトップなどの内蔵HDD上に保存を行って
いただき、ご使用いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。