CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ラブネ さん
2014/07/30 18:14:18
その他
【不具合】複数ページの書き出し時にベクターレイヤーを使っていると必ず落ちる |
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ClipStudio Paint EXで、複数ページを一括書き出しをした際に、ページ内でベクターレイヤーを使用していると、ソフトが必ず落ちてしまいます。 対応策として、ベクターレイヤーのラスタライズを行う事で、書き出しは行われますが、後々のベクターレイヤーでの修正が出来ないのがとても不便な状況です。 (複数ページのファイルをまるごと複製し、バックアップを取ると言う手もありますが…) ご確認と対応の程、宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.3.5 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ラブネ
さん
2014/07/30 19:23:02
GigaFile便にて必要、該当データ、クラッシュレポートをお送りいたしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/30 19:49:05
データをお送りいただきありがとうございます。
弊社にて調査を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますよう
お願いいたします。
弊社にて調査を行い、改めてご連絡いたします。
ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますよう
お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/01 18:58:04
お時間をいただいており申し訳ございません。
お送りいただきましたデータを元に調査を行い、強制終了してしまう原因の
特定が出来ました。データの送付にご協力いただきありがとうございます。
本現象につきましては、次期バージョンにて修正いたします。
お送りいただきましたデータを元に調査を行い、強制終了してしまう原因の
特定が出来ました。データの送付にご協力いただきありがとうございます。
本現象につきましては、次期バージョンにて修正いたします。
from
スレ主
ラブネ
さん
2014/08/02 21:23:06
確認の程、ありがとうございました。
修正を行っていただけるという事で、次期バージョンを楽しみにしています。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらのMac OS 10.9環境で、ベクターレイヤーを含む作品の一括書き出しを行いましたが、
書き出しすることが出来ました。
お客様は複数作品で、一括書き出しが出来ない状況でしょうか。
こちらにて、詳細を確認するために、該当の作品ファイルをZIP圧縮したデータと、クラッシュ
レポートをお送りいただけますでしょうか。
なお、クラッシュレポートは、書き出しを行い、強制終了した際に表示される[予期しない理由で
終了しました]のダイアログで[レポート]ボタンを押していただき、表示された内容をテキスト
エディット等に貼り付けて保存していただき、お送りください。
また、データにつきましては、以下のギガファイル便サービスなどにアップロードしていただき、
送付をお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://www.gigafile.nu/v3/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:74043」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。