丁寧なご説明ありがとうございました。
ご説明いただいた手順を行ったところ正常に起動しました!
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
起動しませんでした |
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バリュー版の契約満了とのメールがきていたので無期限版のソフトウェアをダウンロードしたのですが、起動する(下にPRO無期限版‐ver.1.3.6と記載)をクリックしても『ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください』と表示されるだけで全く起動しませんでした。 USBに保存してあった作成途中のイラストをクリックしてそこから起動させようとしましたが、こちらでも起動しませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
一旦PCを再起動していただいてから、起動を
試して頂いても変わりはありませんでしょうか。
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO関連のアプリケーションを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
1.タブレットドライバをアンインストールし再起動してください。
2.以下の場所にある[CELSYS]フォルダを[1CELSYS]フォルダに
リネームしてください。
[ドキュメント]フォルダ→[CELSYS]
3.以下の場所のフォルダを削除してください。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
4.Cドライブ直下の[ProgramData]を開き、以下のフォルダを
削除してください。
・69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
5.PCを再起動後に動作をご確認ください。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。