突然の終了 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/08/08 17:02:03
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閲覧数:560
ID:74218
from hacyako さん
2014/08/08 15:41:38
 
インストール/動作環境

突然の終了

  製作中なにもしていなかったときに突然予告もなくウィンドウが閉じました
まだ下書きの段階で重くもなかったのに保存できずに突然ウィンドウが閉じました
強制終了なら『強制終了しました』と出てくるはずなのにそれも出てきません

こういった場合、復元出来ないのでしょうか?
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○ ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/08 15:47:14
タスクバーの何もない部分をマウスの右ボタンでクリックし、
[タスクマネージャ]をクリックします。

[アプリケーション]タブ内に[CLIP STUDIO PAINT]が表示されて
いるかご確認ください。

こちらに表示されていない場合は、アプリケーションが終了して
いる状態と思われます。


CLIP STUDIO PAINTは、以下の場所にバックアップファイルを
作成しますのでご確認頂けますようお願いいたします。
念のため下記をご確認いただけますようお願いいたします。

■バージョン1.3.1以前
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup

■バージョン1.3.2以降
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup
from
スレ主
hacyako
さん
2014/08/08 16:12:52
とても早い返答ありがとうございました
バックアップファイルを見ましたがそこにはありませんでした
多分もうファイル自体が残ってないと思うます
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/08 17:02:03
ご確認ありがとうございます。

タスクマネージャにもCLIP STUDIO PAINTは表示されて
いなかった状況でしょうか。

その場合ですと、ファイルの復旧は非常に難しい
状況かと存じます。

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